お申し込み方法
auショップ・PiPitおよびau電話取扱店でお申し込みいただけます。
契約者ご本人が来店される場合
お申し込みに必要な書類
| 新規ご加入時にお申し込みの場合 | すでにau電話にご加入の場合 | |
|---|---|---|
| 身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳 | 住所の記載のあるもの (注1) | 手帳 |
- 注1) ご本人様確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合は、下記の補助書類を必ず併せてご用意ください。
| 補助書類 | ご注意 |
|---|---|
| 公共料金領収証 | 現住所が記載された発行日から3カ月以内のもの (電気・都市ガス・水道など) |
| 住民票 | 発行日より3カ月以内で、現住所が記載されているもの |
- ※ 未成年の方が新規加入時にお申し込みの場合は、親権者が自署・捺印した「親権者同意書 (契約申込書内の同意欄)」が必要です。また、弊社より親権者の方へ確認のご連絡をさせていただくことがあります。
〈必要書類のご注意〉
- ご本人確認書類/手帳は原本をお持ちください。あらかじめコピーされた公的証明書は受け付けできません。
- 手帳を返還された場合はKDDIお客さまセンターまたはauショップへお申し出ください。
契約者ご本人以外の代理人が来店される場合
契約者ご本人の上記必要書類に加え、以下の2点をお持ちください。
- 契約者ご本人の署名または記名捺印のある「代理人委任状」
- 代理人ご本人の確認書類 (運転免許証・健康保険証など)
- ※ 成年後見人が選任されている場合は、成年後見人ご本人がご来店の上お手続きください。その際「登記事項証明書」をご用意ください。
- ※ ご契約者さま・代理人さまを特定する事項については、当社で記録し、一定期間保存させていただきます。
お問い合わせ先
| KDDIお客さまセンター | au電話から | 局番なし157 (無料) オペレータとの通話は9:00～20:00 (土・日・祝日を含む) |
|---|---|---|
| 一般電話から | フリーコール 0077-7-111 (無料) 9:00～20:00 (土・日・祝日を含む) | |
| EZweb |
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→ トップメニュー → auお客さまサポート → お問い合わせ- ※ 実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なりますので、あらかじめご了承ください。
