家族割

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家族割 + 誰でも割

「家族割」+「誰でも割」(または、「スマイルハート割引」) で、家族への国内通話料が24時間無料になる (注1) !!
しかも、家族へのテレビ電話通話料も60%OFF (注2) !!
さあ、家族でauになって、家族といっぱい話そう!!

  • 注1) 家族とは、同じ「家族割」にご加入の家族を指します。「家族割」のご契約は2~10回線となります。テレビ電話通話料 (グループテレビ電話)、CDMAぷりペイドカードによる通話、国内以外の通話料などは無料の対象外です。
  • 注2) 「家族割」と「誰でも割」との組み合わせの場合、グループテレビ電話通話料は割引対象外です。「家族割」と「スマイルハート割引」との組み合わせの場合、グループテレビ電話通話料は50%OFFとなります。
  • ※ 超過分のパケット通信料・国際通話料 (au国際電話サービス通話料を含む) 、海外でのグローバルパスポート通話料・通信料は、ほかの家族の余った無料通話に適用することはできません。また、パケット通信料定額・割引サービスにご加入の方の無料通信料が余っていても、ほかの家族のパケット通信料に適用することはできません。

ご注意

  • 適用条件や対象とならない通話および解除料などご注意事項をご確認ください。
図: 家族通話無料の対象は、ご加入の割引サービスにより異なります。

auを長くご利用 (auご加入11年目以降) なら、「家族割」+「年割」でも家族への国内通話料が無料となります。

  • ※ auご加入年数11年目以降で「家族割」+「誰でも割」ご利用の場合、「誰でも割」契約解除料9,975円が、3,150円となります。

ご契約内容の確認方法やよくあるご質問

ご加入の割引サービスの確認や新規お申し込みがホームページから可能です。よくあるご質問などとあわせて、わからないこと・困ったことを解決しましょう。

お申し込み方法

お申し込み方法は、お客さまのご契約状況によって異なりますので、以下の表をご確認ください。

家族割 + 誰でも割 (またはスマイルハート割引) にご加入中の方 お申し込みは不要です。自動的に適用されます。(3月1日より)
auをご利用中で家族割に未加入の方
〈申し込み方法〉auショップ、PiPitでお申し込みください。
  • ※ お申し込みの当月から適用となります。ただし、受け付けの時期により、翌月からの適用となる場合があります。
家族割ご加入中で誰でも割 (またはスマイルハート割引) に未加入の方
〈申し込み方法〉「誰でも割」はEZwebからお申し込みいただけます。

EZキー ボタン → トップメニューまたはauポータル トップ → auお客さまサポート → 申し込む/変更する → 料金割引サービス

  • ※ スマイルハート割引の場合は、auショップ、PiPitでお申し込みください。
  • ※ お申し込みの当月から適用となります。ただし、受け付けの時期により、翌月からの適用となる場合があります。
家族割 + 誰でも割 + 指定割でご家族を指定している方
「指定割」の指定先の変更をおすすめします。
  • 指定番号変更の場合
    お申し込み翌月から新指定番号への通話料が割引となります。
    指定できる先は、3件までのauケータイ/一般電話/IP電話です。各種特番・国際電話・フリーダイヤル、au以外のケータイ・PHSを指定先として登録された場合は割引が適用されません。グループテレビ電話通話料は割引対象となりません。
〈申し込み方法〉EZwebからお申し込みいただけます。

EZキー ボタン → トップメニューまたはauポータル トップ → auお客さまサポート → 申し込む/変更する → 料金割引サービス

ご注意

  • 「家族割」+「誰でも割 (スマイルハート割引も可)」ご加入を条件に家族への国内通話が無料となります。条件を満たさない場合は、家族への通話であっても無料となりませんのでご注意ください。
  • 家族とは、同じ「家族割」にご加入の家族を指します。「家族割」のご契約は2~10回線となります。
  • テレビ電話通話料 (グループテレビ電話)、CDMAぷりペイドカードによる通話、国内以外の通話料などは無料の対象外です。
  • 「誰でも割」は2年単位の継続契約となるため、契約期間中に解約・一時休止・「誰でも割」の廃止をした場合には、「誰でも割」加入年数に関わらず契約解除料 (9,975円 (税込)) がかかります。廃止のお申し出がない限り2年単位で自動更新となります。「スマイルハート割引」は1年単位の継続契約となるため、契約期間中に解約・一時休止・「スマイルハート割引」の廃止をした場合には「スマイルハート割引」の加入年数に関わらず契約解除料 (3,150円 (税込)) がかかります。廃止のお申し出がない限り1年単位で自動更新となります。フルサポートコースで、「フルサポートコース用料金プラン」をご利用の場合は、契約解除料はかかりません。
  • 通話が連続して長時間におよぶなど、その他の通信に影響をおよぼすと当社が判断した場合は、当該通話を切断することがあります。
  • フルサポートコースは携帯電話の2年間の継続利用が前提となり、期間中に機種変更・解約などを行った場合は、解除料がかかります。〈1カ月目~12カ月目まで16,800円 (税込)、18カ月目まで12,600円 (税込)、24カ月目まで6,300円 (税込)〉解除料はauポイントが自動的に充当されます。
  • 料金プランがシンプルプランS (1,050円/月 (税込))、シンプルプランL (2,625円/月 (税込)) の場合「家族割」「誰でも割」「スマイルハート割引」の基本使用料割引は適用されません。




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