カーナビ定額オプション

  • サービス紹介
  • お申し込み方法
  • よくあるご質問

よくあるご質問

カーナビ用料金オプションとはどのようなサービスですか。

パケット割引サービスのオプションサービスです。自動車メーカーの提供する通信カーナビゲーションサービス (G-BOOK、CARWINGS) をau携帯電話で利用した際のパケット通信料が、パケット割引サービスのEZweb通信料の上限額 (4,410円/月 (税込)) の対象となるサービスです。本オプションの対象としてご利用いただくには、「パケット割引サービス」のご加入と、「カーナビ用料金オプション (定額料210円/月 (税込))」にお申し込みいただく必要がございます。
au携帯電話経由の自動車メーカー様提供のカーナビ向けサービスのデータ通信が安心してご利用いただけるようになります。

通信サービスへの適合機種・非適合機種があります。
適合・非適合の確認については、各自動車メーカーへお問い合わせください。
なお、通信カーナビサービスのご利用にあたり、各自動車メーカーの利用手続きが必要となります。 通信カーナビサービスの利用手続き方法や利用方法・接続方法につきましては、各自動車メーカーのWEBサイトにてご確認ください。

加入必須サービスは何ですか。

パケット割引サービスへの加入が必要です。
具体的には、パケット割引サービス (ダブル定額、ダブル定額ライト、ダブル定額スーパーライト、ISフラット、パケット割WINミドル/スーパー)、または、パケット定額制付き料金プラン (プランE、プランEシンプル、プランF (IS)、プランF (IS) シンプル) となります。

利用できる回線契約はなんですか。

au携帯電話回線をお持ちのお客さまが対象になります。

カーナビ用料金オプション利用にはいくらかかりますか。

月額定額料210円 (税込み) および対象カーナビと接続した際のパケット通信料がかかります。

申し込みの受付開始はいつからですか。

2011年6月1日より申し込み受付を開始しております。

申し込みはどこでできますか。

お客さまサポート (auホームページ/EZweb) またはお客さまセンターにて承っております。
詳しくは、上部「お申し込み方法」のタブをクリックしてください。

パケット割引サービス未加入の場合は加入できませんか。

パケット割引サービスへの加入が必要です。

申し込み月のカーナビ用料金オプションの月額定額料はどのように料金計算されますか。

カーナビ用料金オプションの月額定額料は日割り計算の対象となりません。

申し込み月のパケット割引サービスのパケット通信料はどのように計算されますか。

お申し込み請求月にご利用いただいたカーナビ通信のパケット通信料は、月初に遡り、パケット割引サービスの定額対象となります。

月の途中で、パケット割引サービスを見直した場合、パケット通信料はどのように料金計算されますか。

変更された月は変更前のパケット割引サービスなどのパケット通信料が適用され、変更後のパケット割引サービスなどのパケット通信料は翌月からの適用となります。ただし、25日以降にお申し込みの場合、翌々月からの適用となる場合があります。

カーナビと接続すると常に通信パケットが発生しますか。

情報を取得する時のみ通信が発生致します。
情報の取得が終了すると、自動的に通信を終了します。

機種変更をした場合は、カーナビ用料金オプションはどうなりますか。

機種変更されても本オプションへのお手続き不要でそのままご利用いただけます。ただし、接続可能な対応携帯機種・対象カーナビであるか事前に各自動車メーカー様公式サイトもしくはサポートセンターへご確認ください。
なお、非対応携帯機種に機種変更された場合、お客さまご自身で本オプションの廃止手続きが必要です。自動的に廃止されませんのでご注意ください。

パケット割引サービスなどを廃止した場合、手続きは必要ですか。

自動的に本オプションは廃止されます。

定額対象外のデータ通信はありますか。

次のご利用時の料金は定額 (上限額) の対象外となります。

  • G-BOOK > パケット通信ではなく回線交換にてG-BOOK (2003年8月～)、G-BOOK ALPHA (2005年5月～) ご利用時に発生する回線交換によるデータ通信料は対象外となります。
  • CARWINGS > 地図差分更新、CDトラヒック名取得時に発生するデータ通信料。
    なお、本サービスご利用にあたっては、申込手続不要のauが提供するインターネットサービス、au.NETでご利用いただくことができます。
    この場合、各料金プランのパケット通信料の他に利用された月のみ525円 (税込) の月額利用料がかかります。
携帯電話でのハンズフリー通話は定額対象になりますか。

ハンズフリー、オペレーターサービス (音声通話) は定額の対象外となります。

対応携帯機種はどれになりますか。

携帯機種とカーナビとの適合がございますので、詳しくは各自動車メーカーサイトでご確認ください (各サービスの適合携帯電話が掲載されています)。

G-BOOKサイト

CARWINGSサイト

クルマの保有者と携帯の契約者が異なっても使えますか。

対応機種であればお使いいただけます。
ただし、定額対象となるのはカーナビ用料金オプションにお申し込みをいただいている回線のみです。

利用可能な地域はどこですか。

国内のCDMA 1X WINおよびCDMA 1Xサービスエリアで利用が可能です。

携帯電話をケーブルでナビと接続はできますか。

接続できます。ただし、接続可能な対応携帯機種・対象カーナビであるか事前に所有の各自動車メーカー公式サイトにてご確認をしてください。

G-BOOK/CARWINGSについて教えてください。通信カーナビではどのようなことができるのでしょうか。

自動車メーカーから提供されているカーナビ向けの通信サービスです。
最新の地図をケータイからカーナビへのダウンロード更新、カーナビで精度の高いリアルタイム渋滞情報、ドライブ情報などの取得ができます。 詳しくは各自動車メーカー公式サイトもしくはサポートセンターでご確認ください。

カーナビ (G-BOOK/CARWINGS) のサービスを使うとどのくらいのパケットが発生しますか。

各自動車メーカーサービスごとに異なりますので、詳しくは各自動車メーカー公式サイトもしくはサポートセンターでご確認ください。

カーナビサービス (G-BOOK/CARWINGS) の利用手続きはどこでできますか。

各自動車メーカーの会員サービスへの利用手続きが必要になります。 利用手続きをされていない場合には、利用手続きをお済ませください。 利用手続き方法につきましては、各自動車メーカー公式サイトもしくはサポートセンターでご確認ください。

G-BOOKサイト

CARWINGSサイト

カーナビ (G-BOOK/CARWINGS) のサービスの使い方 (操作) が分かりません。

各自動車メーカーさまで操作が異なります。
詳しくは各自動車メーカー公式サイトもしくはサポートセンターでご確認ください。

G-BOOKサイト

CARWINGSサイト

スマートフォンへの機種変更を考えています。スマートフォンでカーナビ通信は利用できますか。

一部を除き、スマートフォンではご利用いただくことはできません。
詳しくは各自動車メーカーのWEBサイトもしくはサポートセンターでご確認ください。
なお、ご購入予定のスマートフォンがカーナビ通信に対応していなかった場合、機種変更後、以下の方法により、引き続きカーナビ通信をご利用いただくことができます。

〔ご利用方法〕
条件: 現在のau携帯電話がカーナビ通信の適合機種であること

  1. 〈おクルマ乗車時〉機種変更されたスマートフォンと元のau携帯電話をご用意ください。
  2. スマートフォンの電源をOFFにしてから、「au ICカード」を抜いて元のau携帯電話へ差し替えてください。
  3. 元のau携帯電話でこれまでどおりの方法でカーナビ通信をご利用ください。
  4. 〈おクルマ降車時〉「au ICカード」を再度スマートフォンに差し替えてください。
  • ※ カーナビ通信が利用できなかった場合の対策の一つとして、元のau携帯電話とカーナビとのBluetooth設定のペアリングを解除してから、再度設定を行ってください。


このページの先頭へ