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プライバシーポリシー

割賦販売・個別信用購入あっせん事業分野における個人情報の取り扱い

1. 個人情報の利用目的および業務委託の有無

当社は ( 別掲1) 記載のサービスの提供に伴う、割賦販売・個別信用購入あっせんに関し、その業務ごとに以下の個人情報を取り扱い、また、当該業務の全部または一部を委託します。なお、割賦契約者とは、当社と割賦販売または個別信用購入あっせんにかかる契約 (以下、「割賦契約等」という) を締結した者 (その申込者を含む) とし、また、割賦契約者等とは、割賦契約者、請求書送付先等とします。

個人情報を利用する業務 利用情報 委託の有無
1. 割賦販売・個別信用購入あっせんにかかる分割支払金等に関する業務 (1) ~ (8) 有り
2. お客様相談対応に関する業務 (1) ~ (9) 有り
3. 割賦販売・個別信用購入あっせんに関する審査業務 (1) ~ (9) 有り
4. 現行サービス、新サービス、新メニューに関する情報提供業務 (1) ~ (2) 有り
5. アンケート調査に関する業務 (1) ~ (2) 有り
6. 利用促進等を目的とした商品、サービス、イベント、キャンペーンに関する業務 (1) ~ (2) 有り
7. 新サービスの開発、サービス品質の評価・改善に関する業務 (1) ~ (2) 有り
8. その他割賦販売・個別信用購入あっせんにかかる規約等に定める業務目的 (1) ~ (8) 有り
利用する個人情報 取得源
(1) 割賦契約者等の氏名、住所 本人
(2) 割賦契約者等の契約電話番号、メールアドレスおよび連絡先電話番号 本人
(3) 割賦契約者の勤務先 本人
(4) 割賦契約者の生年月日、性別 本人
(5) 割賦契約者の本人確認書類 (運転免許証・登記簿謄本等) の記載情報 本人
(6) 割賦契約者にかかる住民票、登記簿謄本等、公的機関への照会情報 公表情報
(7) 料金請求に必要となる割賦契約者等の金融機関口座番号・名義およびクレジットカード番号 本人
(8) 割賦契約内容 (契約日、契約の種類、購入額、支払回数、完済予定日等) 本人
(9) 割賦契約者の加入信用情報機関等 (注1) に登録されているクレジット利用履歴および過去の債務の返済状況 加入信用情報
機関等 (注1)
  • 注1) 加入信用情報機関等については、3項を参照。

2. 個人情報の共同利用

当社は、次のとおりお客様の個人情報を共同利用します。

  • 利用する個人情報の項目および利用目的は、前項1.に記載した内容とします。
  • 当社と共同利用する者は、KDDI株式会社とします。
  • 利用する個人情報の管理に関する責任者は、沖縄セルラー電話株式会社とします。

3. 加入信用情報機関への個人情報の提供・登録

当社は、割賦販売法に基づき、割賦契約者に関する個人情報を、当社が加入する個人信用情報機関 (以下、「加入信用情報機関」という) に提供・登録します。なお、当該情報は、加入信用情報機関および加入信用情報機関と提携する個人信用情報機関 (以下、「提携信用情報機関」といい、加入信用情報機関と提携信用情報機関とをあわせて「加入信用情報機関等」という) の加入会員により、割賦契約者の支払能力および返済能力に関する調査のために利用されます。
加入信用情報機関に提供・登録される情報は、次のとおりです。

  • 氏名、生年月日、住所、電話番号、勤務先、勤務先電話番号、運転免許証等の記号番号等本人を特定するための情報
  • 契約の種類、契約日、契約額、貸付額、商品名およびその数量並びに支払回数等契約内容に関する情報
  • 利用残高、割賦残高、年間請求予定額、支払日、完済日並びに延滞等
  • 支払い状況に関する情報
  • 支払い状況に関する情報について苦情等があり(支払停止抗弁の申し出を含む)調査中である旨

加入信用情報機関に提供・登録される情報は、次のとおりです。

登録情報 登録の期間
1. 割賦契約等にかかる申込をした事実 当社が加入信用情報機関に照会した日から6ヶ月間
2. 割賦契約等にかかる客観的な取引事実 契約期間中および契約終了後5年以内
3. 債務の支払を延滞した事実 契約期間中および契約終了日から5年間

加入信用情報機関等

(1) 加入信用情報機関

株式会社シ-・アイ・シー (割賦販売法に基づく指定信用情報機関)
〒160-8375 東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト15階

電話番号:
0120-810-414 (無料)

※ 携帯電話、PHS、IP電話からはご利用になれません。
0570-666-414 (有料)
※ 一部のIP電話からはご利用になれません。

(2) 提携信用情報機関

  • 全国銀行 個人信用情報センター
    〒100-8216 東京都千代田区丸の内1-3-1
    電話番号: 03-3214-5020 (有料)
  • 株式会社 日本信用情報機構
    〒101-0042 東京都千代田区神田東松下町41-1
    電話番号: 0120-441-481 (無料)

4. 認定個人情報保護団体および苦情の解決の申し出先

当社の所属する認定個人情報保護団体と苦情の解決の申し出先は下記のとおりです。
団体名: 一般社団法人 日本クレジット協会




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