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auにしましたサポート

電話番号変わっても、メールアドレス変わっても、だいじょうぶ。auにしましたサポートサービス

サービス紹介

メールアドレス予約

auにかえる前に好きなアドレスを予約できる

Eメールアドレスの「@」より前を事前に予約できます。今お使いのケータイやPCともそろえられるので便利。周りの人にも早めに連絡できます。

図: メールアドレス予約
バーコード

i-mode・Yahoo! ケータイからアクセス!!

メールアドレス予約サイト http://www.au.kddi.com/ → さあ、auへ
  • ※ すでにご希望のアドレスが使用されている場合には取得できません。

お知らせメール

新しい電話番号&アドレス、1度にみんなに知らせる

au電話にメールアドレスを登録している人ぜんぶに、新しい電話番号とメールアドレスをメールでお知らせ。電話したり、何度もメールを出したりしなくても、だいじょうぶ。

図: お知らせメール
  • ※ ご利用の際には、パケット通信料がかかります。
  • ※ 一部機種では、メモリーコピーできない場合があります。あらかじめご了承ください。

メモリーコピー

アドレス帳の電話番号&アドレスが移せる

以前ご利用の携帯電話のアドレス帳 (登録してあるデータ) を、auの新しい携帯電話 (au電話) へ移せます。入力しなおしたり、専用ソフトを買う必要はありません。移し替えたら、すぐ今まで通り使えます。

図: メモリーコピー
  • ※ 一部機種では、メモリーコピーできない場合があります。あらかじめご了承ください。

YOU選番号

お好きな電話番号が選べる

新規ご加入の際、新しいau電話番号の下4ケタを、お好きな数字が選べるサービス。今までと同じ下4ケタや、誕生日など、自由に決められます。

図: ここに好きな番号を選べます
  • ※ 1111や9999など同じ数字を組み合わせての指定はできません。
  • ※ ご希望の番号が取得できない場合がございます。
  • ※ 空き番号検索手数料300円 (税込315円) が必要となります。

ご注意

  • 本サービスのご登録時に、以前ご利用の他社ケータイが必要となりますが、全ての機種には対応しておりません。対応機種については、店員にご確認ください。
  • 本サービスでメールを送信できるauの機種はURBANO、Sportio、フルチェンケータイ re、PENCK、Wシリーズ (W03H、W02H、W01K除く)、G'zOne TYPE-R、Sweets、talby、INFOBAR、A5500/A5400/A5300/A3000/A1400/A1300/A1100/C5000/C3000シリーズとなります。また、EZWIN/EZwebmultiコースのお申し込みが必要です。
  • 本サービスのご利用は、店頭でご登録時点から2週間以内となります。以降は、ご利用いただけません。
  • メールの送信は、最大10回に分けて送ることができます。ただし、同一の宛先に対して3回までです。
  • 送信先アドレスが変更されるなどの理由で存在しない場合、お客さまのau電話にエラーメールが届きます。
  • ご利用の際は、メールアドレスを必ずご確認いただき、まちがいのないようお願いします。
  • ※ 実際のご請求額は個々の税抜額の合計から税額を算出するため、個々の税込額の合計とは異なりますので、あらかじめご了承ください。

関連リンク

auショップ検索

全国のauショップについて、アクセス方法 (地図) や営業時間、手続き内容などをご案内します。


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