サービス紹介
KDDI・沖縄セルラーでは、災害時に家族・親類・知人などとの安否確認にご利用いただくため、災害伝言板サービスを提供しています。
大規模災害発生時に、災害発生地域にお住まいでau携帯電話をご利用のお客さまが、EZweb上に開設された災害用伝言板に、ご自分の安否情報を登録していただくことが可能となります。登録された安否情報などは、EZwebやインターネットを通じて、全国から閲覧していただけます。また、あらかじめ指定したご家族や知人に対して、災害用伝言板に登録されたことをメールでお知らせする機能も提供しています。また、インターネット (注1) からも安否情報の確認が可能です。
- 注1) 他社携帯・PHSおよびパソコンなどから安否情報を確認するには下記より確認できます。
毎月1日、国の「防災週間」および「防災とボランティア週間」に災害用伝言板体験サービスを提供しております。
詳しくは「災害用伝言板体験サービス」をご覧ください。
1月1日12時～1月3日23時の「正月三が日」についても、より多くの方々にご理解いただけるよう、体験サービスを実施致します。
なお、災害用伝言板サービス内容、EZweb加入コース別の提供機能と利用料・パケット通信料は以下の通りです。
災害用伝言板サービス内容
| 機能 | 内容 | ||
|---|---|---|---|
| 伝言板 | 基本 | 安否情報の登録・削除・確認、その他 (サービス概要、お問い合わせなど) | |
| 安否情報 の登録 |
被災状況 | 「無事です。」「被害があります。」「自宅に居ます。」「避難所に居ます。」「コメント見て」の中から選択 | |
| コメント入力 | 全角100文字まで | ||
| 保存期間 | 最大72時間 | ||
| 登録可能件数 | 10件/1電話番号 | ||
| 安否情報登録利用地域 | 被災地域を担当している営業エリアおよびその周辺 (登録可能エリアについては「災害用伝言板」で確認できます) |
||
| お知らせメール | 伝言板に安否情報を登録した際に、あらかじめ設定しておいた相手に安否情報が登録されたことをEメール自動送信でお知らせする機能 | ||
| 設定宛先件数 | 5件 | ||
| 送信者アドレス | 安否情報を登録した携帯電話のメールアドレス | ||
| メール内容 | 安否情報を登録した携帯電話の電話番号 | ||
| 安否情報が登録された旨をお知らせする内容 | |||
| 伝言板へアクセスするためのリンク | |||
| 安否情報確認 | 地域制限なく、au携帯電話番号で検索可能 | ||
| au携帯電話番号以外からは、「iモード災害用伝言板」「ソフトバンク災害用伝言板」「ウィルコム災害用伝言板」のリンクを表示 | |||
| 災害関連情報 | 全国の災害情報をリアルタイムで提供します。 提供する災害情報は地震情報、台風情報、緊急情報、被害状況サマリーになります。 |
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EZweb加入コース別の提供機能 (表1)
| EZweb加入コース | 安否情報 | |
|---|---|---|
| 登録 | 確認 | |
| EZ WINコース | ○ | ○ |
| EZwebmultiコース | ||
EZweb加入コース別利用料・パケット通信料 (表2)
| EZweb加入コース | 災害用伝言板 利用料 |
パケット通信料 |
|---|---|---|
| EZ WINコース | 無料 | 無料 (注2) |
| EZwebmultiコース |
- 注2) お客さまの安否情報の確認ができない場合にiモード災害用伝言板、ソフトバンク災害用伝言板での検索をおすすめしておりますが、iモード災害用伝言板、ソフトバンク災害用伝言板の利用にはパケット通信料が発生します。災害関連情報のご利用にはパケット通信料が発生します。
- ※ EZweb@mailにご契約のお客さまは、他事業者提供の災害用伝言板がご利用頂けない場合がございます。
災害用伝言板体験サービス
お客さまに災害用伝言板をお試しいただくため、「災害用伝言板体験サービス」を提供します。
〈提供時期〉
- 毎月1日のAM2:00～PM11:00
- 国の「防災週間」および「防災とボランティア週間」
- ※ 1月1日12:00～1月3日23:00の運用となります。
- ※ 実際に災害が発生した際には体験サービスを中止します。
〈ご利用可能エリア〉
安否情報登録可能エリア: 全国のサービス利用可能エリア
安否情報確認可能エリア: 全国のサービス利用可能エリア
- ※ 体験サービスでは、安否情報を登録いただいても「お知らせメール」は送信されません。
〈EZweb加入コース別の提供機能〉
EZweb加入コース別の提供機能 (表1) をご確認ください。
〈EZweb加入コース別利用料・パケット通信料〉
EZweb加入コース別利用料・パケット通信料 (表2) をご確認ください。
- 災害発生時における携帯電話などのご利用について
地震、事故などの災害発生時に、大量の電話が殺到すると、被災地域内における電話がつながりにくくなってしまいます。このため、安否確認や、消防、警察への連絡などに支障が発生してしまいます。私ども電気通信事業者としましても、災害用伝言板の提供、適切なネットワークのコントロール、災害時優先電話の提供などさまざまな方法により、通信の確保を図ってまいりますが、ご利用になられる皆さまにおかれましても、被災地内の緊急な電話がスムーズに利用できるようにするため、不急な電話やリダイヤルを控えてしばらくたってからおかけ直しいただくなど、ご理解、ご協力を賜れますようお願い致します。
災害発生時の電話利用について、詳しくは「社団法人電気通信事業者協会」ホームページをご参照ください。
