概要
auでは、お客さまに安心してメールサービスやインターネット接続サービスをご利用いただくため、3つの対策方針を掲げ、関係省庁や他のISP事業者とも協調し、日々迷惑メールの抑制・防止に努めております。
(1) auから迷惑メールを送信させない
迷惑メールを送信したauサービス契約者に対し、利用停止/契約解除等の措置を講じるとともに、迷惑メール送信を抑止する為の対策を行います。
(2) お客さまが迷惑メールを受け取らない機能をご提供する
すでに提供しております「メールフィルター」に加え、更なるEメールフィルター機能などの改善提供を行っていきます。
(3) お客さまへ迷惑メールの情報を積極的にご提供し、被害の抑止に努めます
日々巧妙化する悪質な迷惑メールにより、被害をこうむらないようにするために、お客さまにホームページなどで迷惑メールに関わる情報をお知らせしていきます。
これまで実施してきた迷惑メールの取り組み
| 2007年 | 3月 | メールフィルターの機能拡張・追加 |
|---|---|---|
| 2006年 | 3月 | 迷惑メール送信行為に係る加入者情報の交換実施 |
| 2005年 | 11月 | Eメールフィルター カンタン設定機能の提供開始 |
| 3月 | Cメール安心ブロック機能の提供開始 | |
| 迷惑メール対策JEAGへの参加設立 | ||
| 2004年 | 11月 | Cメールの月間送信数制限 |
| 8月 | 番号非通知Cメールの番号通知化の提供開始 | |
| 迷惑CメールのWEB登録受付開始 | ||
| Eメールの1日あたりの送信上限数を1,000通に制限 | ||
| 6月 | 自動転送先の変更を1日3回までに制限 | |
| Eメールヘッダ情報表示機能の提供開始 | ||
| 2003年 | 9月 | Eメールの同報送信数を1回5件までに制限 (注1) |
| 1日1,000通以上のEメール送信者に対する回線停止措置を開始 | ||
| 7月 | 迷惑メール専用窓口の設置 | |
| 迷惑Eメールの申告用転送アドレスの設置 | ||
| 6月 | Cメール同報配信サービスの廃止 | |
| 1月 | Cメールフィルター搭載端末の発売開始 | |
| 2000年 | 4月 | Eメールフィルターの提供開始 |
auサービス契約者から送信された迷惑メールに対しては、お客さまからお寄せいただいた情報に基づいて、弊社約款に準拠して違反者に対処しております。
