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スマートフォン・携帯電話に関するお知らせ

「お留守番サービス」メンテナンス工事のお知らせ

2008/08/27

日頃は、au電話をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、auでは、より一層のサービス向上のため、「お留守番サービス」の設備増強工事を下記のとおり実施致します。ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  1. 工事日

    2008年9月4日 (木) 午後10:00~2008年9月5日 (金) 午前8:00
    2008年9月11日 (木) 午後10:00~2008年9月12日 (金) 午前8:00
    2008年9月18日 (木) 午後10:00~2008年9月19日 (金) 午前8:00

    〈予備日〉
    2008年10月6日 (月) 午後10:00~2008年10月7日 (火) 午前8:00
    • ※ 工事日はお客様の電話番号毎に異なりますので、下記3の対象電話番号でご確認ください。工事の都合により日程及び時間が変更される場合があります。予めご了承ください。
  2. お客様への影響

    A: 工事完了後、設定がご加入時の状態に戻る機能

    • 応答メッセージ設定 (1414発信)
      お客様が録音されている「応答メッセージ」が消去され、ご加入時と同じ状態となります。
    • 不在メッセージ設定 (141発信時のメニュー内)
      お客様が録音されている「不在メッセージ」が消去され、ご加入時と同じ状態となります。
    • スキップ禁止設定 (141発信時のメニュー内)
      スキップ禁止設定が、解除されます。
    • ※ 再度設定をしていただく必要があります。

    B: 工事時間中ご利用いただけない機能

    • お留守番サービスメインメニューダイヤル (141発信)
    • 応答メッセージ設定ダイヤル (1414発信)
    • 不在通知設定・言語設定ダイヤル (1610/1611・14190/14191発信)
  3. 工事日と対象電話番号
    • 2008年9月4日 (木) 午後10:00~2008年9月5日 (金) 午前8:00

      Aの対象電話番号
      080-5368~080-5369/080-5632~080-5633/090-1155/090-3626/090-3678/
      090-3701/090-6207~090-6208/090-8238/090-9616~090-9617/090-9707/
      090-9715~090-9716-XXXX

      Bの対象電話番号
      080-5368~080-5369/080-5632~080-5633/090-1155/090-1905/090-1963/
      090-3614/090-3626/090-3676/090-3678/090-3701/090-3896/090-6207~090-6208/
      090-8214/090-8238/090-8368/090-9616~090-9617/090-9707/090-9715~090-9716-XXXX

    • 2008年9月11日 (木) 午後10:00~2008年9月12日 (金) 午前8:00

      A、Bの対象電話番号
      090-1142/090-1146/090-1902/090-1905/090-1963/090-2046/090-3614/090-3676~090-3677/
      090-3708/090-3728/090-3896/090-4490/090-6237~090-6238/090-6244~090-6245/
      090-8203/090-8214/090-8217/090-8232/090-8368-XXXX

    • 2008年9月18日 (木) 午後10:00~2008年9月19日 (金) 午前8:00

      A、Bの対象電話番号
      090-1157/090-1906/090-1916/090-1950/090-1952/090-2012/090-2041/090-2044/
      090-2060/090-3629/090-3705/090-3996/090-4492/090-8211/090-9627/090-9702/090-9714-XXXX

お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)
  • ※ 24時間受付 (オペレーター対応は9:00~20:00)


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