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auからのお知らせ

au携帯電話「W61S」の「ケータイアップデート」開始のお知らせ

2008/06/19

平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般、au携帯電話「W61S」につきまして、下記の通り、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」の準備が整いましたことをご案内いたします。
W61Sをご利用のお客様には、お手数お掛けいたしますことをお詫び申し上げるとともに、より快適にご利用いただくためau携帯電話を操作いただき「ケータイアップデート」を実施いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、より高品質なau携帯電話サービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1. 主な改善内容について

ケータイアップデートにて以下の事象が改善されます。

  1. 電源OFFの状態で充電すると電源が入らなくなる場合があります。
    • ※ 事象が発生した場合には、電池パックを脱着し、電源を入れ直してください。事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
  2. キー操作が効かなくなる場合があります。
    • ※ オートロック設定状態で音声通話の終了時や、文字入力の操作中、カメラ撮影時にデジタルズームを行った際に事象が発生する場合があります。事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
  3. 待受け時間が短くなる場合があります。
    • ※ キーロック設定中やBluetooth®接続待ち状態、待受け画面にFLASHデータを設定した場合に待受け時間が短くなる場合があります。
  4. Eメール着信音が設定した音量より小さくなる場合や、Bluetooth®を使用した音楽コンテンツの再生時に音飛びが発生する場合があります。
    • ※ 事象が発生しても、データが毀損したり、消失したりする事はございません。
  5. EZwebの接続やEメールの通信に失敗する場合があります。
    • ※ 事象が発生した場合には、電源を入れ直してください。

2. 対象機種について

対象機種は次の通りです。

機種 ケータイアップデート所要時間
ソニーエリクソン W61S 最大18分

3. ケータイアップデートについて

W61Sをご利用のお客様におかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」にて、改善済みソフトウェアに更新が可能ですので、au携帯電話を操作いただき、改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。なお、準備が出来次第、ケータイアップデートによる「auからのお知らせ」を送信いたしますので、画面のガイダンスに従い改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。

  • ※ ケータイアップデートにて更新されるソフトウェアには、上記の主な改善内容以外に、より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善が含まれております。
  • ※ ケータイアップデートの詳細につきましては下記の「ケータイアップデートの操作手順について」、もしくは、取扱説明書 (P.291~P.294) をご参照いただきますようお願い申し上げます。
  • ※ ケータイアップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
  • ※ ケータイアップデートの所要時間は、電波状況等により若干所要時間が長くなる場合がございます。
  • ※ ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
  • ※ ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
  • ※ お客様のau携帯電話がソフトウェア更新済みか否かは、au携帯電話を操作いただくことにより、判別することが可能です。
  • ※ 設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2: 00~AM7: 00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

auお客様センター
au電話から 局番なし 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00


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