お客様情報の流出に関するお詫び
2007年2月8日
日頃はau携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、当社と沖縄セルラーはこの度au携帯電話サービスを解約されたお客様の一部「224,183名様」分の情報の一部分を記録した光磁気ディスク1枚を当社の小山テクニカルセンター内で紛失いたしました。
なお、当社にて調査の結果、紛失した光磁気ディスクは同センター内から廃棄業者に引き取られて溶解又は粉砕処分された可能性が極めて高いと判断しております。
お客様をはじめ関係各位の方々に、多大なご迷惑ならびにご心配をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
紛失した光磁気ディスクに記憶されているお客様情報の内容
2007年1月15日時点における、au携帯電話サービスを解約されたお客様情報の一部
「224,183名様」分の次の情報
(1) お名前 (2) ご住所 (3) 生年月日 (4) ご解約された時点の携帯電話番号
(5) ご連絡先電話番号 (6) 管理用コード
なお、クレジットカード情報、銀行口座情報、通信記録は含まれていません。
詳細は、KDDI「ニュースリリース」をご覧ください。
お問い合わせ先
| au電話から | 局番なし 157 (通話料無料) |
|---|---|
| 一般電話から |  0077-7-111 (通話料無料) |
| 受付時間 | 9:00～20:00 |
