お知らせ
2008/06/17
日頃は、au電話ならびにEZwebサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。さてこの度、システムメンテナンスに伴い、以下の日程にて一部サービスの停止が発生いたしますのでご案内させていただきます。
対象となるお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
1.対象となるお客様
EZweb multiコースご加入のお客様の中で以下のEメールサーバーをご利用のお客様
21A・21B・21C・21D・21E
22A・22B・22C・22D・22E
23A・23B・23C・23D・23E
24A・24B・24C
25A・25B・25C・25D・25E
※「auお客様サポート」−「調べる」−「技術情報」−「お客様の収容サーバ」でご利用のEメールサーバーがご確認いただけます。（システムメンテナンス時間を除く）
2.メンテナンススケジュールおよび対象となるＥメールサーバー
2008年6月24日（火）22:00〜25日（水）07:30 21A・21B・21C・21D・21E
2008年7月 1日（火）22:00〜 2日（水）07:30 22A・22B・22C・22D・22E
2008年7月15日（火）22:00〜16日（水）07:30 23A・23B
2008年7月22日（火）22:00〜23日（水）07:30 23C・23D・23E
2008年7月29日（火）22:00〜30日（水）07:30 24A・24B・24C
2008年8月 5日（火）22:00〜 6日（水）07:30 25A・25B・25C・25D
3.停止するサービスの内容
EZweb初期設定
Eメールメニュー 「Ｅメール設定」−「その他の設定」 配下の各種サービス（Eメールヘッダ情報表示を含む）
EZトップメニュー および au Oneトップ 「auお客様サポート」−「調べる」−「技術情報」−「お客様の収容サーバ」
EZトップメニュー および au Oneトップ 「auお客様サポート」−「申し込む／変更する」−「EZ番号通知設定」・「EZエリア情報地域設定」
EZドキュメントビューアーの新規ご加入
EZメール読み上げ
EZトップメニュー および au Oneトップ 「auお客様サポート」−「確認する」−「有料サービス利用情報」?「EZパスワード初期化・変更」・「プレミアムEZパスワード初期化・変更」
4.その他
対象ととなるお客様は、メンテナンス時間帯の2:00〜6:00の間で最大2時間程度Eメールの受信が遅延します。
また、メール送信側事業者の設定によっては、送信者にエラーメールが返信される場合があります。
【本件に関するお問い合わせ先】
auお客様センター（受付時間9:00〜20:00）
au電話から157（無料）
一般電話から0077-7-111（無料）
