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ａｕからのお知らせ
ａｕからのお知らせ
平素は、ａｕ通信サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
さて、今般、ａｕ携帯電話「Ｗ３２Ｓ（ソニー・エリクソン製）」につきまして、以下の事象が確認されました。
Ｗ３２Ｓをご愛用のお客様に大変ご迷惑をおかけ致します事について、深くお詫び申し上げます。
【具体的な事象の内容】
ＪＲ東日本殿が２００６／１／２８（土）より開始するモバイルＳｕｉｃａサービスをご利用頂く上で、
ＪＲ東日本殿が求める自動改札機の通過性能基準を一部満たせないことが判明致しました。
本事象については、現在ご利用のＷ３２Ｓを新バージョンへ対応頂くことで解消致します。
現在、新バージョンへの対応方法、開始時期について調整しております。方法、開始時期が確定次第、
Ｗ３２Ｓをご利用のお客様には、個別に、新バージョンへの対応方法についてのご案内に関する書面を
お送りさせて頂きます。
なお、現在、ご利用頂いておりますその他のＥＺ ＦｅｌｉＣａサービスについては、従来通りご利用頂けます。
Ｗ３２Ｓをご愛用のお客様に大変ご迷惑をおかけ致します事について、改めて深くお詫び申し上げます。
今後とも、より高品質なａｕサービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますよう
お願い申し上げます。
【お問い合わせ先】
ａｕお客様センター
ａｕ電話から （局番なし）１５７
一般電話から ００７７−７−１１１
受付時間 ９：００〜２０：００
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