地域からのお知らせ
東北お知らせ
2008/06/16
このたびの平成20年岩手・宮城内陸地震により被災された皆さまに心よりお見舞い申し上げます。KDDIは、このたびの震災に伴い、災害救助法が適用された地域におけるお客様が、auの携帯電話サービス(請求書を窓口でお支払いいただいている場合に限る (注)) にご契約の場合、6月中にお届けする請求書の支払期限を請求書記載の日付より一ヶ月延期します。
注) 口座振替・クレジットカードによるお支払いをご指定のお客様については、自動的に口座引落しとなり、支払行為が不要であることから対象外とさせて頂きます。
KDDIメタルプラスなどの固定通信サービスにおいても同様の取り扱いをさせていただきます。
●支援措置の対象となるお客様
請求書送付先が災害救助法適用地域のお客様
【災害救助法適用地域】 (注)
岩手県一関市、奥州市、北上市、胆沢郡金ヶ崎町、西磐井郡平泉町、宮城県栗原市、大崎市
注) 今後、災害救助法適用地域の拡大があった場合は、その取り扱いについて、当社ホームページでお知らせいたします。
なお、KDDIでは、請求書送付先が災害救助法適用地域のお客様を対象に、故障したau携帯電話機の修理費用を軽減する措置を、auショップにおいて実施いたします。詳しくは、エリア別情報−東北エリア−地域からのお知らせをご覧ください。
また、東北6県内の全auショップにおいて、無料充電サービスを実施します。
一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
【お客様からのお問い合せ先】
au携帯電話に関するお問い合わせ先
(受付時間 9:00〜20:00 年中無休/通話料無料)
au携帯電話から：局番なし157】
au以外の携帯電話、一般電話から：0077-7-111
