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お問い合わせ先:おサイフケータイ®

おサイフケータイ®対応サービスお問い合わせ先

  • おサイフケータイ対応機種には3種類あります。お持ちの機種によって、ご利用できるおサイフケータイ対応サービスが異なります。
NFC(FeliCa搭載)

:おサイフケータイ® NFC(FeliCa搭載) 対応

NFC(FeliCa非搭載)

:おサイフケータイ® NFC(FeliCa非搭載) 対応

FeliCa

:おサイフケータイ® FeliCa 対応

電子マネー(ケータイをかざすだけで支払可能)

  お問い合わせ先 電話番号 受付時間 備考
電子マネー
「楽天Edy」
キャンペーンに関するお問い合わせの場合
楽天Edyに関する諸手続きでお困りの場合
楽天Edyカスタマーデスク(音声ガイダンス)

0570-081-999
(ナビダイヤル)

044-520-1761

平日: 9:30~19:00
土・日・祝祭日: 10:00~18:00
〈休業日〉
1/1~1/3・毎年10月第3土曜日
NFC(FeliCa搭載)
FeliCa

年末年始は受付時間が異なります。
電話番号はお間違いのないようにおかけください。
電子マネー「WAON」 モバイルWAONに関するお問い合わせ先
イオンクレジットサービスコールセンター

0120-050-011

0570-064-811
(通話料有料)

年中無休
9:00~21:00
NFC(FeliCa搭載)
FeliCa
モバイルJMB WAONに関するお問い合わせ先
WAONコールセンター

0120-577-365

0570-064-375
(通話料有料)

年中無休
9:00~21:00
 
電子マネー「nanaco」 nanacoお問合せセンター

0570-071-555
(ナビダイヤル)

0422-71-2266
(通話料有料)

24時間年中無休 NFC(FeliCa搭載)
FeliCa
QUICPay™ お手持ちのQUICPay発行会社によりお問い合わせ先が異なります。
下記サイトよりQUICPay発行会社をご選択のうえご確認ください。

QUICPayサイト

    NFC(FeliCa搭載)
FeliCa

鉄道

  お問い合わせ先 電話番号 受付時間 備考
モバイルSuica モバイルSuicaコールセンター 048-645-7007 年中無休
7:00~23:00
NFC(FeliCa搭載)
FeliCa

航空

  お問い合わせ先 電話番号 受付時間 備考
ANAモバイル
AMCアプリ

ANA旅の情報
「旅達空間」
ANAマイレージクラブサービスセンター 0570-029-767
(ナビダイヤル)
コミュニケーター受付時間
(月~金)
9:00~19:00
(土) 9:00~17:00
(日・祝、年始を除く)
FeliCa
ANAインターネットデスク 0570-029-123
(ナビダイヤル 有料)
東京
03-6743-3885
大阪
06-7637-6691
平日9:00~18:00
土・日・祝 9:00~17:00
JAL ICポケット
アプリ

JAL タッチ&ゴーアプリ
JAL国内線ご予約・ご購入・ご案内
機種変更・電話番号変更・解約時のアプリ操作
JALマイレージバンク会員の方
0570-025-022(ナビダイヤル)


JALマイレージバンク会員以外の方
0570-025-071(ナビダイヤル)
JALマイレージバンク会員の方
7:00~20:00 (年中無休)


JALマイレージバンク会員以外の方
7:00~20:00 (年中無休)
NFC(FeliCa搭載)
NFC(FeliCa非搭載)
FeliCa
JALマイレージバンク日本地区会員事務局
故障・紛失・盗難時に関して
0570-025-039
(ナビダイヤル)
平日:8:00~19:00
土: 9:00~17:30
  • ※日・祝日・年末年始休

会員証/ポイントカード(ケータイが会員証やポイントカードとして利用可能)

  お問い合わせ先 電話番号 受付時間 備考
Tポイントアプリ
(注1)
Tカードサポートセンター 0570-029294 受付時間:
10:00~21:00
(年中無休)
メールでのお問い合わせ
E-Mail:
t-campaign@tsite.jp
マクドナルド
スマートフォンアプリ
マクドナルドスマートフォンアプリ事務局 NFC(FeliCa搭載)
FeliCa

メールでのお問い合わせ
E-mail: info@sp.mdj.jp
マツキヨポイントアプリ マツモトキヨシお客様相談室 0120-845-533 受付時間:
10:00~18:00
(祝日を除く)
NFC(FeliCa搭載)
FeliCa
ゴールドポイントカード ゴールドポイントカードデスク 03-3227-2271 10:00~20:00
(年中無休)
NFC(FeliCa搭載)
FeliCa
メールでのお問い合わせ
E-mail: info@yodobashi.com

多目的アプリ

  お問い合わせ先 電話番号 受付時間 備考
トクトクポケット
(注1)
トクトクポケットお客様相談窓口 - - メールでのお問い合わせ
E-mail:
ttpk@ttpk-support.jp
FeliCaポケット
モバイル
(注1)
FeliCaポケットモバイルサポート 03-3254-5540 受付時間:
(平日) 10:00~18:00
メールでのお問い合わせ
E-mail: fpmsupport@media-trust.com
  • 注1)おサイフケータイ®(EZ FeliCa)に対応したサービスです。スマートフォンではご利用いただけません。