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セキュリティ:おサイフケータイ®

セキュリティ

auのおサイフケータイ®はセキュリティを強化。万一の場合でも、セキュリティ機能であなたのスマートフォンを守ります。

機種によってご利用できるセキュリティが異なります。対応機種をご確認ください。

おサイフケータイ®ロック設定

暗証番号でおサイフケータイ®の機能をロックします。詳しくは取扱説明書をご確認ください。

  • ※お買い上げ時の「ロックNo.」は「1234」に設定されています。セキュリティ保護のため必ず番号の変更をお願いします。

「おサイフケータイアプリ」から

画面: おサイフケータイ® ロック設定

「NFC」アプリから

画面: おサイフケータイ® ロック設定
※15春モデル以前の機種ではロゴ: NFCが表示される場合があります。

リモートロック/位置検索

万が一の紛失に備えて、遠隔操作でロック。
NFCサービス利用中の携帯電話の紛失やウイルスの脅威から守るために、セキュリティ機能のご利用をおすすめします。
お使いの機種によって、ご利用できるセキュリティ機能が異なります。
ご利用の前に、取扱説明書をご確認ください。

セキュリティ機能(位置検索・リモートロック)のご案内はこちら

「14夏モデル以前」の機種をご利用のお客さまは「3LM Security」、「14冬モデル以降」の機種をご利用のお客さまは「Lookout for au」のご利用をおすすめします。

  • ※お困りの場合は、お客さまセンターへお問い合わせください。
    携帯電話から:157
    一般電話から:0077-7-111

「14夏モデル以前」のうち、以下の機種は「3LM Security」に対応しておりません。
「遠隔ロック」および「安心ロックサービス」のご利用をおすすめします。

「3LM Security」非対応のおサイフケータイ®

IS03, IS05, REGZA Phone IS04, REGZA Phone IS04FV, REGZA Phone IS11T, INFOBAR A01, AQUOS Phone IS11SH, AQUOS Phone IS12SH

遠隔ロック

紛失したら遠隔操作でロック。不正使用を防止します。

  • ※遠隔ロックは事前に設定が必要です。お買い上げ後、すぐに設定されることをおすすめします。
画面: 遠隔ロック設定

遠隔ロック

安心ロックサービス

スマートフォンの置き忘れや紛失時、パソコン (auお客さまサポートページ) もしくはKDDIお客さまセンターからのお手続きで、スマートフォンをロックできます。
おサイフケータイ®などの使用を阻止できるので安心です。

安心ロックサービス

  • ※画面はイメージです。機種により設定方法、表示画面など異なりますので、詳しくは取扱説明書をご覧ください。
  • ※G'zOne IS11CA, Xperia™ acro IS11Sは、安心セキュリティパック、並びに遠隔ロック・安心ロックに対応しておりません。