利用方法：安心セキュリティパック
初回設定方法 (利用開始設定)
リモートロック・位置検索
「3LM Securityアイコン」をタップして、初回設定 (利用開始設定) を実施してください。
〈auお客さまサポートアプリからも利用開始設定をいただけます〉
「auお客さまサポート トップ」 ⇒ 「サポート&サービス」 ⇒ 「安心セキュリティパック」 ⇒ 「3LM Security」をタップ後、上記「利用規約」画面へ遷移します。
〈auお客さまサポートアプリダウンロード方法〉
auスマートフォン → au one Market → その他のツール → 「無料アプリ」から「auお客さまサポート」を選択してダウンロード
画面ロックが設定されていない場合、下記通知メッセージが表示されることがあります。
通知を消すためには、通知メッセージをタップして画面ロック (ロックNo、パスワード、指リストいずれも可) を設定してください。
〈通知メッセージ〉「パスワードを変更してください。パスワードが管理者ポリシーに一致していません。」
初回設定 (利用開始設定)が完了した方は、利用方法ページをご確認ください。
ウイルスバスター™ for au
「TREND MICRO™ アイコン」をタップして、初回設定 (利用開始設定) を実施してください。
- ※ 2012年11月以降に発売開始のスマートフォンにつきましては、「TREND MICROTM アイコン」タップ、auマーケットへ遷移しアプリケーションをダウンロード後に、下記「使用許諾確認」画面へ遷移致します。
- ※ ウイルスバスター™ for auのみ対応機種をご利用のお客さまにつきましては、専用サイトよりアプリケーションをダウンロードのうえ、初回設定を実施してください。
〈auお客さまサポートアプリからも利用開始設定をいただけます〉
「auお客さまサポート トップ」 ⇒ 「サポート&サービス」 ⇒ 「安心セキュリティパック」 ⇒ 「ウイルスバスター™ for au」をタップ後、上記「使用許諾契約書」画面へ遷移します。
〈auお客さまサポートアプリダウンロード方法〉
auスマートフォン → au one Market → その他のツール → 「無料アプリ」から「auお客さまサポート」を選択してダウンロード
ウイルスバスター™ for auのみ対応機種をご利用のお客さまへ
専用アプリケーションをダウンロードのうえ、初回設定 (利用開始設定) を実施してください。
専用アプリケーションをダウンロードしてご利用いただけます。
- 当アプリケーションは、au Marketからのダウンロードとなります。
- 当アプリケーションは、Androidスマートフォンの対応機種で動作します。
- 専用アプリケーションのダウンロード
お申し込み方法
KDDIお客さまセンターへの電話、auショップへの来店、auお客さまサポートページでお申し込み後にダウンロードアイコンをタップ、起動し、利用許諾書に同意、利用開始設定を実施いただくことで、「安心セキュリティパック」のお申し込み、ご利用開始となります。 (月額315円 (税込み) ※)
〈安心ケータイサポートプラス、安心ケータイサポートとセットでおトク!〉
安心ケータイサポートプラス、安心ケータイサポートプラスLTE、安心ケータイサポートとセットでおトク!
安心ケータイサポートプラス、安心ケータイサポートプラスLTEとのセット価格 月額525円/月 (通常月額合計714円 … セット割引額189円)
→安心ケータイサポートプラス、安心ケータイサポートプラスLTE (月額399円)、または、安心ケータイサポート (月額315円) に、+ 126円/月にて安心セキュリティパックをご利用いただけます。
初回設定 (利用開始設定)が完了した方は、利用方法ページをご確認ください。
リモートサポート
初回設定は不要です (リモートサポート実施の都度、アイコンをタップ・起動いただきます)。
ご注意
- ※スマートフォン画像はイメージです。
- ※「リモートロック・位置検索」「ウイルスバスター™ for au」のご利用にあたっては、初回設定が必要となります。
- ※各機能ご利用に際してのアイコンの起動、初回設定 (利用開始設定)、および、リモートサポート実施時など、別途、パケット通信料がかかります。
- ※TRENDMICRO、およびウイルスバスターは、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。