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コンテンツ情報

厳選アプリが取り放題。クーポンなど会員限定特典や、便利でラッキーな情報が満載です。

安心セキュリティパック

サービス概要

図: 紛失、ウイルス、あれこれの操作・・・Android ™ の安心・安全をトータルでサポート!
月額利用料 300円~ お申し込み 必要

紛失、あれこれの操作、ウイルス・・・Android™の安心・安全をトータルでサポート!

安心・安全にスマートフォンをお使いいただけるよう、「セキュリティ対策 (紛失・盗難対策)」「お客さまサポート (リモートサポート)」と「ウイルス・Web脅威対策・Webフィルタリング)」をパッケージにしてご提供致します。

Android™ スマートフォンから各アイコンをタップ・起動して、サービス開始!

Android™ の安心・安全をトータルでサポート!

安心セキュリティパックは、「リモートロック・位置検索」「リモートサポート」「ウィルス・Web脅威対策・Webフィルタリング (ウイルスバスター™ for au)」の3種類のアプリケーションを利用して、さまざまなセキュリティ機能をご利用いただけるサービスです。

  • ※ただし、一部機種につきましては「ウイルスバスター™ for au」のみのご提供となります。対応機種をご参照ください。
図:安心セキュリティパック

安心 なくしたり・盗難にあったときの心強い味方!

リモートロック

第三者に使用されないよう、KDDIオペレーターやお客さまのPCから、リモートでスマートフォンのロックおよび解除ができます。

位置検索

あらかじめGPS機能をONにしておくことで、KDDIオペレーターやお客さまのPCからスマートフォンの位置を検索できます。
なお、一部の機種では、「GPS機能の使用」のチェックを入れない場合でも位置情報を取得することができます。また、位置検索をご利用の場合、位置検索対象のスマートフォンが5秒程度鳴動します。対象機種につきましては、「対応機種」欄を参照ください。(対象機種につきましては、対応機種名の横に (注1) 印にて掲載しております。)

  • ※auスマートサポートでも「リモートロック・位置検索」機能をご利用いただけます。

簡単 オペレーターが遠隔で操作をご案内!

リモートサポート

端末設定・操作方法が分からない場合など、KDDIオペレーターによる遠隔操作で、お客さまのご利用をサポートします。

〈リモートサポートデモ動画はこちら〉

リモートサポートデモ動画を見る

安全 危険なサイトやアプリから守ってくれる!

ウイルス・Web脅威対策・Webフィルタリング

Android™ 向けウィルスを検知、浸入をブロック。 さらに、不正サイトへのアクセス規制および警告表示を行い、お客さまの大切なスマートフォンをウィルスから守ります。

  • ※「安心セキュリティパック」と「auスマートパス」の「ウイルスバスター™」は同一機能です

対応機種

安心セキュリティパック対応メニュー 対応機種 リモートロック・位置検索(3LM Security) ウィルス・Web脅威対策Webフィルタリング(ウイルスバスター™ for au) リモートサポート
「安心セキュリティパック」
全メニューに対応

対応機種では全メニューのアプリケーションが端末に搭載されています。
  • ※一部(注3)機種除く。
  • ARROWS Z ISW11F (注1)
  • AQUOS PHONE IS13SH
  • DIGNO ISW11K
  • MEDIAS BR IS11N
  • AQUOS PHONE IS14SH
  • ARROWS ES IS12F
  • INFOBAR C01
  • Xperia™ acro HD IS12S (注2)
  • Optimus X IS11LG (注1)
  • MOTOROLA RAZR™ IS12M (注1)
  • HTC J ISW13HT (注3)
  • ARROWS Z ISW13F (注1)
  • URBANO PROGRESSO (注1)
  • AQUOS PHONE SL IS15SH (注1)
  • AQUOS PHONE SERIE ISW16SH (注1)
  • AQUOS PHONE CL IS17SH (注1)
  • GALAXY SII WiMAX ISW11SC
    (注1) (注3) (注4)
  • HTC J butterfly HTL21 (注1) (注3)
  • Xperia™ VL SOL21 (注2)
  • GALAXY S III Progre SCL21 (注1)
  • AQUOS PHONE SERIE SHL21 (注1)
  • ARROWS ef FJL21 (注1)
  • Optimus G LGL21 (注1)
  • DIGNO S KYL21 (注1)
  • VEGA PTL21 (注1)
  • G'zOne TYPE-L CAL21 (注1)
  • AQUOS PAD SHT21 (注1)
  • INFOBAR A02 (注1)
  • HTC J ONE HTL22 (注1) (注3)
  • Xperia™ UL SOL22 (注2) (注3)
  • AQUOS PHONE SERIE SHL22 (注1) (注3)
  • URBANO L01 (注1) (注3)
  • Xperia™ Z1 SOL23 (注2) (注3)
  • GALAXY Note 3 SCL22 (注1) (注3)
  • isai LGL22(注1) (注3)
  • AQUOS PHONE SERIE SHL23(注1) (注3)
  • ARROWS Z FJL22(注1) (注3)
  • DIGNO®M KYL22 (注1) (注3)
  • ARROWS Tab FJT21(注1) (注3)
  • G Flex LGL23(注1) (注3)
  • Xperia™ Z Ultra SOL24(注2) (注3)
  • URBANO L02(注1) (注3)
  • AQUOS PHONE SERIE mini SHL24(注1) (注3)
  • AQUOS PAD SHT22(注1) (注3)
「ウイルスバスター™ for au」のみ対応
専用アプリケーションをダウンロードしてご利用いただけます。

専用アプリケーションのダウンロード

Android™ 2.2以上のauスマートフォン (非対応機種: Windows® OS (IS12T、IS02)、IS01、および、iPhone 4S、iPhone5)
  • 注1)位置検索のご利用時に「GPS機能を使用」のチェックを入れてない場合でも位置情報を取得することができます(※)。
    また、位置検索をご利用の場合、位置検索対象のスマートフォンが5秒程度鳴動します。
    ※(注1)以外の機種につきましては、あらかじめGPS機能をONにしてください。
  • 注2)位置検索ご利用には、事前に「位置情報にアクセス」をOFFからONに設定変更してください。
    設定方法はこちら
    また、位置検索をご利用の場合、位置検索対象のスマートフォンが5秒程度鳴動します。
  • 注3)「ウイルスバスター™ for au」のアプリケーションは端末に搭載されておりません。
    専用アプリケーションをダウンロードしてご利用ください。
  • 注4)Android™ 4.0へのOSアップデート(ケータイアップデート)後に全メニュー対応機種としてご利用いただけます。

〈「ウイルスバスター™ for au」のみ対応メニューご利用のお客さまへ〉
専用アプリケーションダウンロード時の注意事項

  • 当アプリケーションは、au Marketからのダウンロードとなります。
  • 当アプリケーションは、Androidスマートフォンの対応機種で動作します。

ご利用料金

通常価格 月額300円
安心ケータイサポートプラスLTE、安心ケータイサポートプラス(380円/月)とのセットでご利用の場合 合計680円/月がセット価格500円/月
安心ケータイサポート(300円/月)とのセットでご利用の場合 合計600円/月がセット価格420円/月
  • ※安心ケータイサポートプラスLTE、安心ケータイサポートプラス(月額380円)、安心ケータイサポートの月額料金(月額300円)に、+120円/月で安心セキュリティパックをご利用いただけます。

お申し込み方法

  • KDDIお客さまセンターへの電話でのお申し込み

    総合案内

    auショップへの来店でのお申し込み

    auショップ

    • ※ お申し込み後に各機能の利用開始設定をおこなってください。

    利用開始設定

ご利用までの流れや使い方の詳細はこちらをご確認ください。

利用方法

ご注意

  • ※一部機種につきましては「ウイルスバスター™ for au」のみのご提供となります。「ウイルスバスター™ for au」のみのご利用にあたっては、専用サイトよりアプリケーションのダウンロードが必要となります。
  • ※「リモートロック・位置検索」のご利用にあたっては、あらかじめ「3LM Securityアイコン」の起動、利用開始設定、GPS機能をON設定が必要です (電源OFF、圏外などの場合には、ご利用いただけません)。
  • ※「リモートサポート」につきましては、お客さまとKDDIオペレータは、ご利用のスマートフォンとは別のお電話にて対話しながら、リモートサポートを実施致します。
  • ※各機能ご利用に際してのアイコンの起動、初回設定(利用開始設定)、および、リモートサポート実施時など、別途、パケット通信料がかかります。
  • ※月途中加入/解約時は、ご利用日数分の日割額となります。
  • ※「安心ケータイサポートプラス」「安心ケータイサポート」のいずれかと「安心セキュリティパック」を両方ご加入いただくと、月額180円を割引します。月途中加入/解約時の割引額は、安心ケータイサポートプラス、または、安心ケータイサポートのご利用日数に関わらず、安心セキュリティパックのご利用日数での日割額となります。
  • ※TRENDMICRO、およびウイルスバスターは、トレンドマイクロ株式会社の登録商標です。
  • ※iPhone商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。