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電話番号の切替:安心ナビ

電話番号の切替

ご利用になる電話番号を、画面上部のプルダウンで切り替えることができます。
  • 画面:電話番号の切替①

    ①「au IDログイン」を押します。

  • 画面:電話番号の切替②

    ②安心ナビをご利用になる電話番号を選択し、「次へ」押します。

  • 画面:電話番号の切替③

    ③通常通り安心ナビをご利用いただけます。

  • 画面:電話番号の切替④

    ④電話番号を切り替えるには、画面上部のプルダウンより電話番号を選択します。

登録済みパートナーの移動

登録済みのパートナー情報を、他の電話番号に移動させることができます。

探す方の操作

  • 画面:探す方の操作①

    ①「au IDログイン」を押します。

  • 画面:探す方の操作②

    ②画面右上にある「設定」ボタンを押します。

  • 画面:探す方の操作③

    ③「パートナー設定変更」を選択します。

  • 画面:探す方の操作④

    ④移動したいパートナーを選択します。

  • 画面:探す方の操作⑤

    ⑤移動先の電話番号を選択します。

  • 画面:探す方の操作⑥

    ⑥登録内容に間違いがないことを確認し、「パートナー登録リクエストを送信」を押します。

  • 引き続き、探される方の端末からも操作を行ってください。

探される方の操作

  • 画面:探される方の操作⑦

    ⑦安心ナビ(探される)アイコンを押して、アプリを起動します。

  • 画面:探される方の操作⑧

    ⑧「パートナーを追加」を押します。

  • 画面:探される方の操作⑨

    ⑨探す方の「お名前」と「電話番号」を入力します。

  • 画面:探される方の操作⑩

    ⑩入力した内容に間違いがないことを確認し「登録する」を押します。

ご確認ください

パートナー登録の際、通常は探す方の「電話番号」のみ入力が可能ですが、au携帯電話が登録されていないau IDであれば入力することができます。
au携帯電話が登録されていないau IDを含む複数のau IDを統合された方を探す方としてパートナー登録する場合は,電話番号またはau IDのどちらで登録を行うかをよくご確認のうえ、入力を行っていただきますようお願い致します。

探す方の操作

  • 画面:探す方の操作⑪

    ⑪探す方の端末で、パートナーを移動させた先の電話番号でログインしている状態にします。

  • 画面:探す方の操作⑫

    ⑫サービストップに移動させたパートナーの名前が表示されていたら登録済みパートナーの移動は完了です。

探される方の操作

  • 画面:探される方の操作⑦

    ⑦パートナー登録同意画面が表示されたら、内容を確認の上、「はい」を押します。

  • 画面:探される方の操作⑧

    ⑧ナビパスワードを入力し、「OK」を押します。

  • 画面:探される方の操作⑨

    ⑨登録情報の送信先をご確認の上、「送信」を押します。

  • 画面:探される方の操作⑩

    ⑩登録許可が完了したら、探される方の操作は完了です。

探す方の操作

  • 画面:探す方の操作⑪

    ⑪探す方の端末で、パートナーを移動させた電話番号でログインしている状態にします。

  • 画面:探す方の操作⑫

    ⑫サービストップに移動させたパートナーの名前が表示されていたら登録済みパートナーの移動は完了です。

パートナー登録がうまくいかない場合は?

再度安心ナビの「設定」画面から「パートナー設定変更」を選択し、パートナー移動の確認画面から「変更する」を押してください。その後、探される方の操作を行ってください。