au ID統合を完了されたお客さまは、「電話番号の切替」「登録済みパートナーの移動」の2つの機能が追加されております。
各機能の使い方については、以下よりご確認ください。
au携帯電話の登録があるau IDが統合先(今後利用するau ID)で、au携帯電話の登録がないau IDを統合元(今後利用しないau ID)の場合、au携帯電話の登録がないau IDでも安心ナビの利用が継続できますので、退会したい方のau IDでログインして安心ナビの退会操作をお願いします。
<au携帯電話が登録されていないau IDとは?>
以下のような例が挙げられます。
・統合元がかんたん決済で安心ナビをご利用していた場合
統合先には安心ナビの会員登録がなく、統合元で安心ナビをかんたん決済でご利用いただいていた場合、統合月はそのままご利用が可能です。
翌月以降は、課金登録をしていただかないと継続してご利用いただけません。
統合後30日以内に登録いただければ、統合元のパートナー情報を引継ぐことができますので、お早めに登録をお願いいたします。
・統合元がスマートパス会員で安心ナビをご利用していた場合
統合先には安心ナビの会員登録がなく、統合元で安心ナビをauスマートパス/auスマートパスプレミアム会員としてご利用いただいていた場合、以下のご案内が表示されますので、案内に従って課金登録からお願いいたします。統合後30日以内に登録いただければ、統合元のパートナー情報を引継ぐことができますので、お早めに登録をお願いいたします。
統合した当月内に安心ナビにログインして、以下のご案内が表示された場合は、「スキップ」ボタンを押下して安心ナビをご利用ください。
翌月以降も表示される場合は、ご利用のau IDで会員登録が重複(かんたん決済で安心ナビの会員登録をした後で、スマートパス会員のご利用を開始した)場合があります。
「一部退会」ボタンを押して、使わないほうの課金方法を退会してください。
ご注意
すべての会員登録を退会すると、安心ナビをご利用いただけなくなります。
安心ナビを継続してご利用になる場合は、いずれかの会員登録を必ず残していただきますようお願いいたします。