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au損保の海外旅行保険
KDDI 国際電話

ご利用方法:海外で使う(au世界サービス)

auのスマホ・ケータイ・タブレットを海外でご利用いただくための設定やご利用方法をご案内いたします。

これさえあれば安心!設定方法&ご利用方法をひとまとめ

出発前に

①渡航先のサービスと料金を確認する

渡航先のエリア・国名と、ご利用になる機種名を選択いただくと、提供サービス・料金がご確認いただけます。

渡航先のエリア・料金確認はこちら

②アプリのダウンロード

滞在している国/地域での「海外ダブル定額」ご利用可否や電話のかけ方等を海外で簡単にご確認いただけます。アプリを最新版にバージョンアップの上、渡航先でご活用ください。

GLOBAL PASSPORT アプリ

③「機内モード」の設定

機内へ搭乗される際は、必要に応じて機内モードに設定してください。

出発してから

利用設定を行う

機種により設定方法が異なりますので、以下よりご利用の携帯電話を選択ください。

au世界サービスお知らせSMS

海外に到着したお客様に、KDDIから、海外での電話のかけ方や、「海外ダブル定額」の対象地域などをSMSでお知らせいたします。
本お知らせSMSの受信料は無料です。

au世界サービスお知らせSMS

ご注意

ご利用の機種や状態によって、お知らせSMSが届かない場合がございます。
送信されるSMSの通数、内容はご利用の国・地域や接続先事業者により異なります。

ご利用方法(電話、SMS、データ通信)

①電話をかける

(+)-(国番号)-(先頭の0を除いた電話番号)

例:渡航先から日本の「03-1234-XXXX」にかける場合
+ 81(国番号)-3(市外局番)-1234XXXX(相手の電話番号)

例:渡航先(アメリカ)からアメリカの「123-456-XXXX」にかける場合
+ 1(国番号)-123(市外局番)-456XXXX(相手の電話番号)

  • ※ "+"は「0」もしくは「*」の長押しで表示させることができます。
  • ※電話をかける相手が日本の携帯電話をご利用の場合は、相手の渡航先にかかわらず国番号として「81」(日本)を入力してください。

②SMS(Cメール)を送る

日本国内と同じ方法でご利用可能です。

③Eメールやインターネット(データ通信)を使う

日本国内と同じ方法でご利用可能です。

  • ※データ通信をご利用の場合は「データローミング」をオンに設定ください。
  • ※アプリケーションによってはお客さまが操作を行っていない場合でもデータ通信を行う場合があります。
  • ※データ通信をご利用にならない場合は、データローミングをOFFにしていただくことをおすすめします。

帰国してから

設定を日本国内に戻す

帰国後はご利用機種のローミング設定を「オフ」にすることを推奨します。「オン」のままだと、次回海外に行かれる際に自動的にローミング接続されてしまう可能性がございます。

機種により設定方法が異なりますので、以下よりご利用の携帯電話を選択ください。