パソコンが携帯電話を認識しない場合、原因はいくつか考えられます。
以下の内容についてご確認ください。
USBドライバのインストールが必要です!
ご利用の携帯電話をパソコンに認識させるには、ご利用の携帯電話毎にUSBドライバのインストールが必要です。ご利用の機種のメーカーサイトよりUSBドライバをダウンロードし、インストールしてください。
携帯電話をご確認ください!
携帯電話の設定・状態によりパソコンと通信できない場合があります。
以下の内容についてご確認ください。
オートロック中はパソコンと通信できません。携帯のオートロック設定が「ON」になっている場合は、「OFF」にしてください。オートロックの解除方法については、携帯電話の取扱い説明書をご覧ください。
USBケーブルを接続した際に以下の表示がでる場合は、「高速転送モード (高速データ通信モード)」もしくは「データ転送モード (PacketWINモデムモード)」を選択してください。携帯電話の設定を行うことで、USB接続時の動作を設定することも可能です。詳しくは携帯電話の取扱説明書をご確認ください。
携帯電話で音楽を再生しながらパソコンと接続はできません。「au Music Player」「LISMO Player」などを終了し、必ず待ち受け画面にしてください。待ち受け画面になっていない場合、携帯とのやり取りはできません。
マルチプレイウィンドウでほかの機能が起動していると通信できません。携帯電話の待受画面の下の方に以下のマークが表示されていないかご確認ください。
携帯電話のマルチキーもしくはクイックキーを押します。
マルチキーもしくはクイックキーを押すと、以下の画面が表示されます。
起動中の機能を選択し、左シフトキーを押すことで各機能を終了します。
LISMO Portから楽曲を転送するには「LISMO」アプリをインストールし、インストール後にケータイを再起動する必要があります。LISMOアプリのインストール方法は以下をご覧ください。
IS03/IS04/IS05/IS11SH/IS12SH/IS11CA/INFOBAR A01/IS11Tをご利用の場合スマートフォンの画面上部に表示されるUSBマークをタッチします (下図はIS03のイメージ画像です)。
「USB接続モードを切り替える」をタッチします。
USB接続モードを「高速転送モード」に切り替えます。
上記以外のLISMO対応スマートフォンの接続方法
機種名 | OS | デフォルト設定で接続できる機種 | 設定方法 | 内蔵メモリに楽曲保存できる機種 (注1) | 備考 |
---|---|---|---|---|---|
XPERIA acro IS11S | Android™ 2.3 | × | 設定 → Sony ErAndroid™ 4.0son → 接続 → USB接続モード → ファイル転送モード(MSC) | × | |
HTC EVO 3D ISW12HT | Android™ 2.3 | × | 設定 → PCに接続 → 規定の接続タイプ → 外部メモリーモード | × | |
Android™ 4.0 | ○ | 設定 → PCに接続 → 規定の接続タイプ → 外部メモリーモード | × | 「充電のみ」「HTC Sync」でも接続できます。 | |
MOTOROLA PHOTON ISW11M |
Android™ 2.3 | ○ | Notification (注2) → USB接続 → USBマスストレージ | ○ | |
AQUOS PHONE IS13SH | Android™ 2.3 | ○ | Notification (注2) → USB接続モードを切り替える → カードリーダーモード | × | |
AQUOS PHONE IS14SH | Android™ 2.3 | ○ | Notification (注2) → USB接続モードを切り替える → カードリーダーモード | × | |
DIGNO ISW11K | Android™ 2.3 | ○ | 設定 → 無線とネットワーク → USB接続モード → カードリーダーモード | × | |
MEDIAS BR IS11N | Android™ 2.3 | × | Notificaton (注2) → USB接続 → 外部メモリ転送モード | × | |
ARROWS Z ISW11F | Android™ 2.3 | ○ | 設定変更の必要なし | ○ | |
Android™ 4.0 | ○ | 設定 → ストレージ → (メニューキー) → USBでパソコンに接続 → マスストレージ | ○ | ||
ARROWS ES IS12F | Android™ 4.0 | ○ | 設定変更の必要なし | × | |
GALAXY SII WiMAX ISW11SC |
Android™ 2.3 | × | 設定 → 無線とネットワーク → USBユーティリティー → USB大容量ストレージ → PCに外部ストレージとして接続 | × | 「PCに外部ストレージとして接続」を選択しポップアップ表示時にmicroUSBケーブルでPCと接続します。 |
Android™ 4.0 | × | 設定 → その他... → USBユーティリティ → USB大容量ストレージ → PCにストレージを接続 | ○ | 「PCにストレージを接続」を選択しポップアップ表示時にmicroUSBケーブルでPCと接続します。 | |
Optimus X IS11LG | Android™ 2.3 | × | 設定 → 接続 → USB接続の種類 → 外部メモリーモード | × | |
Android™ 4.0 | × | 設定 → 接続 → USB接続の種類 → 外部メモリーモード | × | ||
MOTOROLA RAZR |
Android™ 2.3 | × | Notification (注2) → USB接続 → USBマスストレージ | ○ | |
Android™ 4.0 | ○ | 設定 → ストレージ → (メニューキー) → USBコンピュータ接続 → 大容量記憶装置 | ○ | ||
XPERIA acro HD IS12S |
Android™ 2.3 | ○ | 設定変更の必要なし | ○ | |
Android™ 4.0 | × | 設定 → XPERIA → 接続設定 → USB接続モード → ファイル転送モード(MSC) | ○ | ||
INFOBAR C01 | Android™ 2.3 | ○ | Notification → USB接続モードを切り替える → カードリーダーモード | × | |
HTC J ISW13HT | Android™ 4.0 | × | 設定 → PCに接続 → 規定の接続タイプ → 外部メモリーモード | ○ | |
ARROWS Z ISW13F | Android™ 4.0 | ○ | 設定変更の必要なし | ○ | |
AQUOS PHONE SERIE ISW16SH |
Android™ 4.0 | × | 設定 → 外部接続 → USB接続 → カードリーダーモード | ○ | |
AQUOS PHONE SL IS15SH |
Android™ 4.0 | × | 設定 → 外部接続 → USB接続 → カードリーダーモード | × | |
AQUOS PHONE CL IS17SH |
Android™ 4.0 | × | 設定 → 外部接続 → USB接続 → カードリーダーモード | × | |
URBANO PROGRESSO |
Android™ 4.0 | ○ | 設定 → ストレージ → USBでパソコンに接続 → カードリーダー | × | |
HTC J butterrfly HTL21 |
Android™ 4.1 | ○ | 設定変更の必要なし | ○ | |
XPERIA VL SOL21 | Android™ 4.0 | ○ | 設定 → XPERIA → 接続設定 → USB接続モード → メディア転送モード(MTP) | ○ | |
GALAXY SIII Progre SCL21 |
Android™ 4.0 | ○ | Notification (注2) → メディアデバイスとして接続/カメラとして接続 → メディアデバイス(MTP) | ○ | ロック画面中は接続できません。ロック画面を解除してください。 |
AQUOS PHONE SERIE SHL21 |
Android™ 4.0 | × | 端末設定 → 外部接続 → USB接続 → カードリーダーモード | ○ | |
ARROWS ef FJL21 | Android™ 4.0 | ○ | 設定変更の必要なし | ○ | |
Optimus G LGL21 | Android™ 4.0 | ○ | 設定 → PC接続 → USB接続の種類 → メディア同期(MTP) | ○ | 「USBドライバの確認」が表示されている間は接続できません。「Skip」ボタンを押してください。 |
AQUOS PAD SHT21 | Android™ 4.0 | × | 設定 → 外部接続 → USB接続 → カードリーダーモード | ○ | |
DIGNO S KYL21 | Android™ 4.0 | ○ | 設定 → ストレージ → (メニューキー) → USBでパソコンに接続 → カードリーダー | × | |
VEGA PTL21 | Android™ 4.1 | × | 設定 → USB接続の設定 → SDカード | ○ | microSD未挿入時は接続できません。 |
Android™ 4.0 | × | 設定 → USB接続の設定 → SDカード
|
○ | ||
G'z one TYPE-L CAL21 | Android™ 4.0 | ○ | 設定 → ストレージ → (メニューキー) → USBでパソコンに接続 → 外部メモリ転送モード | ○ | |
INFOBAR A02 | Android™ 4.1 | ○ | 設定変更の必要なし | ○ | |
Xperia(TM) UL SOL22 | Android™ 4.1 | ○ | 設定 > XPERIA > USB接続設定 > USB接続モード > メディア転送モード(MTP) | ○ | |
URBANO L01 | Android™ 4.2 | ○ | 設定 > ストレージ > (メニューキー) > USBでパソコンに接続 > ストレージ | ○ | |
HTC J One HTL22 | Android™ 4.1 | ○ | 設定変更の必要なし | ○ | |
AQUOS PHONE SERIE SHL22 | Android™ 4.2 | × | 設定 > ストレージ > (メニューキー) > USB接続 > カードリーダーモード | ○ |
ケータイアップデートが必要な場合
ロックNo.の設定について
本体の「位置情報とセキュリティの設定」の「ロック解除方法」で「パスワード」を設定している場合、また、「ロックNo.」を9桁以上に設定している場合、LISMO Portとの接続ができません。
LISMO Portをご利用になる場合には「ロック解除方法」を「ロックNo.」に変更し、4~8桁に設定してご利用ください。