お留守番サービス

お申し込み	不要	月額使用料	無料

電源OFF時や、サービスエリア外でも相手のメッセージをお預かりする留守番電話サービスです。

• ※プッシュ機能のついたすべての一般電話・海外の電話・携帯電話・PHSから、開始・停止・伝言の再生ができます。
• ※au電話ご購入時、機種変更や電話番号変更のお手続き後、修理時の代用機貸出しと修理後返却の際には、「お留守番サービス」初期設定がON (サービス開始) になっておりますので、お客さまによる開始の操作は不要で、すぐにご利用いただけます。

お留守番センターへ接続したにもかかわらず伝言を残されなかった場合に、相手の方の「発信電話番号」と着信のあった 「日時」を着信履歴またはSMS (Cメール) にてお知らせ致します (注1)。

〈お知らせ〉
2012年8月末よりiPhone 4Sが着信お知らせに対応します。

「着信お知らせ」機能画面イメージ

• 注1）非通知発信だった場合には通知致しません。

伝言をお預かりした場合、伝言を残された方の「発信電話番号 (注2)」とお預かりした「日時」を着信履歴またはSMS (Cメール) にてお知らせ致します。

伝言お知らせ (発番なし) 機能提供終了のお知らせ

伝言を蓄積された方の電話番号を通知しない「伝言お知らせ (発番なし)」機能について、2013年6月1日から2013年10月31日に順次、提供を終了致します。また、4G LTE対応機種ではご利用になれません。
「伝言お知らせ (発番あり)」機能は今後も継続してご利用いただけますので、「伝言お知らせ (発番なし)」を設定のお客さまが「伝言お知らせ」を受信したい場合は、「伝言お知らせ (発番あり)」へ変更をしてご利用をお願い致します。

設定方法など、詳しくは下記をご覧ください

伝言お知らせ (発番なし) 機能の提供終了について

「伝言お知らせ（発番あり）」機能画面イメージ

• 注2）非通知発信だった場合は非通知理由 (公衆電話など) となります。 なお、お呼び出しに応答せずにお留守番センターへ転送され、伝言メッセージが残されていた場合、「伝言お知らせ」はこれまで通り通知致します。 「お留守番サービス」ではiPhone 4Sに発信者電話番号をお知らせできません。「お留守番サービスEX」にご加入いただき、ビジュアルボイスメールをご利用いただくことで、発信者電話番号をご確認いただけます。

ビジュアルボイスメールについて (341KB)

長期間の海外出張やご旅行でご不在の場合などお留守番・ボイスメールの蓄積を停止することができます。

お客さまがご契約以外のau電話、他社の携帯電話、PHS、NTT一般電話、海外の電話などからのお留守番サービスの遠隔操作ができます。

応答メッセージや操作ガイダンスを英語に設定することができます。