2022年3月31日をもって、auの3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」は終了します。
対象のお客さまが2022年3月31日までに機種変更されなかった場合、携帯電話のご契約は2022年4月1日に解約もしくは一時休止となります。
これに伴い「お留守番サービス」は自動的に退会となります。2022年4月1日以降の月額利用料などは発生しません。
電源OFF時や、電話に出られない時に、相手の伝言をお預かりします。
お申し込み | 不要 |
月額利用料 | 無料 |
対応機種 | スマートフォン(3G)、iPhone 4S、ケータイ(3G) |
スマートフォン(4G LTE)、ケータイ(4G LTE)で留守番電話をご利用いただくには「お留守番サービスEX」または「電話きほんパック」、「電話きほんパック(V)」へお申し込みください。
伝言録音件数(ボイスメール含む) | 3分×20件 |
伝言保持時間 | 録音から48時間 |
お留守番センターへ接続したにもかかわらず伝言を残されなかった場合に、相手の方の「発信電話番号」と着信のあった 「日時」を着信履歴またはSMS(Cメール)にてお知らせ致します(非通知の場合を除く)。
伝言をお預かりした場合、伝言を残された方の「発信電話番号」とお預かりした「日時」を着信履歴またはSMS(Cメール)にてお知らせ致します。
いざというときのために、ご契約状況を今すぐチェック!
My auにログインすると、故障/紛失/操作など、トラブル時にご利用可能なサービスのご契約状況を確認・変更いただけます。
特番発信により、伝言再生と総合案内の確認ができます。
伝言再生 | 1417 |
総合案内 | 141 |
特番発信により、サービスの開始、停止の設定ができます。
お留守番サービスの接続条件 | サービス起動 | サービス停止 |
無応答時と話中時 | 1411 | 1410 |
無応答時のみ(話中転送なし) | 1413 |
au携帯電話に着信してからお留守番サービスに接続するまでの時間を5秒~55秒の間で設定することができます。
呼び出し秒数の変更 | 1418XX XXには、設定する秒数(05~55)を入力してください。 |
長期間の海外出張やご旅行でご不在の場合など伝言・ボイスメールの蓄積を停止することができます。
伝言・ボイスメールの蓄積開始 | 1611 |
伝言・ボイスメールの蓄積停止 | 1610 |
他のau携帯電話、他社の携帯電話、固定電話、海外の電話などから、お留守番サービスの設定ができます。
090-4444-XXXXに電話をかける。 XXXXには、使用目的により以下のようになります。
総合案内 | 0141 |
伝言再生 | 1417 |
サービスの開始 | 1411 |
サービスの開始(話中転送なし) | 1413 |
サービスの停止 | 1410 |
ご自分のau電話の電話番号を入力
暗証番号(4桁)を入力
ガイダンスに従って操作
応答メッセージや操作ガイダンスを英語に設定することができます。
英語を設定 | 14191 |
日本語を設定 | 14190 |
ご注意