当社等は、本サポート制度への入会申込みについて、以下の場合に限り受付けることとします。ただし、当社等が別途定める安心ケータイサポートプラス対象機種については、以下の場合であっても本サポート制度への入会申込みは受付できません。なお、一旦本サポート制度を退会された場合、別のau携帯電話を購入するまで再度入会することはできません。
当社等は、本サポート制度に加入しているサポート会員に、以下のサポート特典を提供します。それぞれの提供内容、条件については、次の各号に定める条項に定めます。
当社等は、サポート会員が本サポート制度に加入しているau携帯電話に故障や盗難・紛失などが発生した場合、以下の適用条件に基づきサポート特典を提供します。
盗難・紛失等したau携帯電話への補償
本会員がau買い方セレクトの「フルサポートコース」契約のau携帯電話を盗難・紛失した場合、フルサポート解除料から下表の金額を減免いたします。
フルサポート契約期間 | 1カ月目~ 12カ月目 |
13カ月目~ 18カ月目 |
19カ月目~ 24カ月目 |
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フルサポート解除料減免額 | 17,600円(税込) | 13,200円(税込) | 6,600円(税込) |
盗難・紛失等したau携帯電話へのサポートは「フルサポートコース」でご購入の場合のみとなります。「シンプルコース」でご購入の場合、フルサポート解除料は発生しません。
フルサポートコースで購入する場合: | au携帯電話をフルサポート価格でご購入いただきます。 |
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シンプルコースで購入する場合: | au携帯電話機器を特別価格でご提供します(最大19,800円を当社がサポート致します)。 |
サポート会員が以下のいずれかに該当する場合、当社等は、何ら通知、催告なく本サポート制度より退会させることができます。
サポート特典の実施にあたり、当社等の責に帰すべき事由によりサポート会員が損害を被った場合、当社等は、月額料相当額を上限として、当該損害を賠償するものとします。但し、当社の故意または重大な過失に基づく損害については、この限りではありません。
本規定に関する紛争については、東京地方裁判所又は東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規定などの解釈や本サポート制度の運用などについて疑義が生じ、または本規定などに定めがない事項が生じた場合は、当社等が決定する内容に従って処理するものとし、サポート会員はこれをあらかじめ承諾するものとします。
附則: この改正規定は2015年4月1日から実施します。