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お申し込み方法:MNP(携帯電話番号ポータビリティー)のご案内

STEP1
現在ご契約中の携帯電話会社でMNPの予約お申し込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。

現在ご契約の会社の下記窓口、または受付店でMNP予約をお申し込みいただき、MNP予約番号を受け取ってください。

現在ご契約中の
携帯電話会社
Webから ケータイ・一般電話から
NTTドコモ

■iモード

  1. i-menu
  2. お客様サポート
  3. お申込・お手続き
  4. 各種お申込・お手続き

■PCサイト

  1. MyDoCoMo(http://www.mydocomo.com)
  2. ログイン

受付時間:24時間 ※システムメンテナンス時間などは除く

ケータイから: 151
一般電話から: 0120-800-000
受付時間: 9:00~20:00
ソフトバンク ■Yahoo!ケータイ
  1. TOP
  2. My SoftBank
  3. 各種変更手続き
  4. MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

ケータイから: *5533
一般電話から: 0800-100-5533
受付時間: 9:00~20:00
ディズニーモバイル ■Disney Web
  1. TOP
  2. My Softbank
  3. 各種変更手続き
  4. MNP予約関連手続き

受付時間:9:00~21:30

ケータイから: *5533
一般電話から: 0800-100-5533
受付時間: 9:00~20:00
ワイモバイル

■EMnet

  1. TOP
  2. 料金&各種申込
  3. MNP予約受付

■PCサイト

  1. My Y!mobile(https://webmy.emobile.jp/portal/)
  2. MNP予約
  3. MNP予約を申し込む

受付時間:24時間 ※システムメンテナンス時間などは除く

ケータイから: 157
一般電話から: 0120-736-157
受付時間: 9:00~20:00

STEP2
「MNP予約番号」をもって、au取扱店で新規契約をしてください。

※ MNP予約番号の有効期間は予約当日を含めて15日間です。

お申し込みに必要なもの

下記の①~⑥をご用意ください。

1MNP予約番号

2ご印鑑

3ご本人さま名義のキャッシュカード、貯金通帳、クレジットカードのいずれかひとつ(個人契約の場合)

個人契約に関しては、ご本人さま確認書類と併せて、ご本人さま名義のキャッシュカード、預金通帳もしくはクレジットカードのいずれかをご用意ください。 ただし、未成年者に関して、ご本人さま名義のキャッシュカード等ご用意できない場合は、親権者名義のキャッシュカード等をご用意ください。

4ご本人さま確認書類

以下 (1) ~ (13) のいずれかの確認書類
ご名義人 ご本人さま確認書類 ご注意
個人 成人の場合
右記
いずれか1点
(1) 運転免許証 公安委員会発行で有効期限内のもの (国際免許証を除く)。
(2) パスポート (日本国旅券) 有効期限内のもので、住所が記載されているもの。
(3) 身体障がい者手帳または療育手帳または
精神障がい者保健福祉手帳
住所の記載のあるもの。
(4) 特別永住者証明書 有効期限内のもの。
(5) 外国人登録証明書 + 外国発行パスポート 外国人登録証明書: 在留資格を有し、有効期限内のもので、在留期限まで90日以上あるもの。
ただし「短期滞在」「資格なし」の方はお申し込みいただけません。
次回確認 (切り替え) 申請期間を超えていないもの。
外国発行のパスポート: 在留資格が「特別永住者」の場合は必要ございません。
(6) 在留カード + 外国発行パスポート 在留カード: 有効期限内のもので、在留期限まで90日以上あるもの。住居地が「未定 (届出後裏面に記載)」と表記されている場合は、別途住所を証明する下記に掲載の〈補助書類〉が必要となります。
(7) 住民基本台帳カード + 公共料金領収証 住民基本台帳カード: 有効期限内のもので、顔写真があるもの。
公共料金領収証: 下記に掲載の〈補助書類〉をご確認ください (住民票を除く)。
クレジットカード: 月々のご利用料金をクレジットカードでお支払いになる方で、ご契約者ご本人名義のもの。
(8) 住民基本台帳カード + クレジットカード
(9) 健康保険証 + 公共料金領収証または住民票 健康保険証: 有効期限内のもので、現住所が記載されているもの。
公共料金領収証または住民票: 下記に掲載の〈補助書類〉ご注意欄をご確認ください。
クレジットカード: 月々のご利用料金をクレジットカードでお支払いになる方で、ご契約者ご本人名義のもの。
(10) 健康保険証 + クレジットカード
未成年
(中学生以上)
の場合
(11)

[上記 (1) ~ (10) のご本人さま確認書類
または「健康保険証 + 学生証」]
+
[親権者同意書 (118KB)PDF + 親権者の
ご本人さま確認書類]

契約者の方が小学生以下の場合、親権者名義での契約となります。

親権者同意書は、親権者が自署・捺印したものに限ります。
健康保険証: 有効期限内のもので、現住所が記載されているもの。
学生証: 有効期限内のもので、氏名・生年月日が記載されているもの。
親権者のご本人さま確認書類: 個人のご本人さま確認書類のうち上記 (1) ~ (4) もしくは下記のいずれか。
●住民基本台帳カード ●健康保険証 ●外国人登録証明書 ●在留カード ※各書類の条件は上記同書類に準じる。
法人 右記
いずれか1点
(12) 登記簿謄本 + 来店者の証明書 登記簿謄本・印鑑証明書: 発行日より3カ月以内で、住所が記載されているもの。
来店者の証明書: 「ご本人さま確認書類 (上記「個人」に準ずるもの)」+「社員証または名刺」。
(13) 印鑑証明書 + 来店者の証明書
  • ※上記の「ご本人さま確認書類」をご提示いただいた場合でも、ほかの「ご本人さま確認書類」のご提示をお願いする場合がございます。

補助書類次の場合においては下記の補助書類 (いずれか1点) をご本人さま確認書類と併せてご用意ください。

  • ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合。
  • ご本人さま確認書類が健康保険証の場合。
補助書類 ご注意
公共料金領収証 現住所が記載された発行日から3カ月以内のもの (電気・都市ガス・水道など)。
住民票 発行日より3カ月以内で、現住所が記載されているもの。
  • ※ご本人さま確認書類に記載の住所と現在お住まいの住所が異なる場合で公共料金領収証をお持ちいただく場合は、領収証のあて名はご本人さまあてに限ります。

5月々のご利用料金のお支払方法の設定に必要なもの

クレジットカード払いの場合

  • クレジットカード

ご利用可能なクレジットカード





口座引き落としの場合

  • キャッシュカードまたはクレジットカード

口座引き落としが可能な金融機関一覧

  • ※一部の店舗ではキャッシュカードのみで口座振替手続きができない場合があります。また法人口座および一部金融機関のキャッシュカードはご利用いただけません。キャッシュカードのみでお手続きの場合、口座名義人ご本人さまに暗証番号を入力いただきます。

6必要な費用

必要な費用
  • 契約事務手数料: 3,000円 (初回の電話料金に合算してご請求させていただきます。)
  • 電話機などお買い上げ品代金
  • ※ご契約の際、預託金 (1契約あたり10万円以内で当社が別に定める額。無利息) をお預かりする場合があります。
    この場合、電話機などをお買い上げいただくにあたり、分割払いはご利用いただけません。

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※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。