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au IDについて

他社から乗りかえ(MNP)のご案内

他社からauへ乗りかえる場合は、MNP(携帯電話番号ポータビリティ)をご利用いただくことで、電話番号をそのままご利用いただけます。

他社からauへの乗りかえ方法は「カンタン2ステップ!」

STEP1

現在ご契約中の携帯電話会社で MNPの予約お申し込みを行い、「MNP予約番号」をお受け取りください。

※MNP予約番号の有効期限は予約当日を含めて15日間です。

「MNP予約番号」の取得方法はこちら

STEP2

必要書類をご用意の上 au取扱店で新規契約をしてください。

お申し込みの際にご用意いただくものはこちら

詳しいお申し込み方法はこちら

auへの乗りかえがおトクなキャンペーン実施中!

キャンペーン

『au夏モデル』予約キャンペーン

『au夏モデル』予約キャンペーン

対象機種を事前予約の上、ご購入(他社からお乗りかえ、または機種変更)いただくと、au WALLET カード(プリペイド式)へ 2,000円キャッシュバック!

予約期間:2015年5月15日(金)~各対象機種発売日前日

詳細を見る

割引特典

auにかえる割 Plus

他社から乗りかえ(スマホ)がおトク!

他社から乗りかえで対象機種をご購入し、「データ定額5」、「データ定額5(V)」以上にご加入の方はau WALLETカードへ最大10,000円をチャージ、「LTEプラン」、「LTEプラン(V)」の料金にご加入の方は月額基本料金2年間0円(934円/月×24カ月間割引)。

詳細を見る

割引特典

家族スマ得プログラム

家族で買えばみんなおトク!

auスマホ・auケータイを2台以上同一店舗で購入し、「家族割」にご加入いただくと、1台につき「au WALLETカード(プリペイド)」へ3,240円をキャッシュバック!
新規・機種変更手数料が実質無料に!

詳細を見る

割引特典

機種限定のりかえ割

機種限定のりかえ割

他社から乗りかえ+URBANO V01、URBANO L03ご購入で、基本使用料が2年間0円(934円/月×24カ月間割引)!
※受付期限がなくなりました。

詳細を見る

割引特典

下取りプログラム(乗りかえ)

下取りプログラム(乗りかえ)

他社のスマートフォンを下取りします。下取り価格最大22,680円(税込)をauスマートフォン、auケータイの本体価格から割引します。

詳細を見る

キャンペーン

2ギガ盛りキャンペーン

2ギガ盛りキャンペーン

新規契約(他社から乗りかえ含む)もしくは機種変更で「データ定額5/8/10/13」、「データ定額5(V)/8(V)/10(V)/13(V)」、「データ定額5(VK)/8(VK)/10(VK)/13(VK)」ご加入で最大3カ月間2GB/月(2,000円相当)をプレゼント!
※好評により、期間延長しました。

受付期間:2015年3月17日(火)~2015年8月31日(月)

詳細を見る

btn_mnp.gif

MNPご利用時の注意点

MNPを実施すると、変更前の携帯電話会社との契約は解除 (解約) となり、変更後の携帯電話会社と新たに契約 (新規契約) をすることとなるため、以下のような点にご注意ください。

  • MNPを利用してauに転入する際、転入手数料はかかりませんが、新規の契約事務手数料3,000円が必要となります。
  • 現在契約している携帯電話会社が発行したメールアドレスは引き継ぎできません。auでは、****@ezweb.ne.jp というアドレスになります。****はお好きな半角英数字の組み合わせで設定することが可能です。
  • 現在契約している携帯電話会社が提供しているサービス (料金プラン・割引サービスなど) は解約とともに終了となります。
  • コンテンツプロバイダが提供しているコンテンツや電子マネーなどは、引継ぎできない場合があります。
  • 年間契約などの割引サービスを契約している場合は、解約に伴い、別途費用が発生する場合があります。
  • 新たに契約をする携帯電話会社から発売されている、携帯電話機が必要になります。
  • 現在契約している携帯電話会社からMNPを利用して変更する際、手数料がかかります。
  • データ通信のみのサービス (シングルサービス) はMNPは適用されません。

他社から乗りかえ(MNP)に関するお問い合わせ

au電話から/一般電話から フリーコール 0077-75470 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。