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データチャージ

データ容量はいつでも追加でチャージ(購入)できます!

月間データ容量を月の途中で使い切ってしまってもチャージできます。

データ容量はいつでも追加でチャージ(購入)できます!

概要

ご契約いただいたデータ定額サービス/料金プランの月間データ容量を月の途中で使いきってしまっても、追加でチャージ(購入)することで通信速度制限なくご利用いただけます。
また、予約しておけば月間データ容量がなくなる前に自動的にチャージすることもできます。

<イメージ>

【月間データ容量】ご契約いただいたデータ定額サービス/料金プランのデータ量

【購入データ容量】データチャージでご購入いただいたデータ量

画像:データチャージ概要

ポイント1 追加したデータ容量はチャージした日から62日間有効なので、無駄なく使えます

月間データ容量と購入データ容量がある場合は、月間データ容量から先に使用します。

有効期間についてはこちら

ポイント2 追加するデータ容量は「0.5GB」と「1GB」から選べます

ご利用状況に合わせて、追加することができます。

ポイント3チャージタイミングは「今すぐ」と「予約」から選べます

利用シーンに合わせて、チャージタイミングとチャージ回数を設定することができます。

利用シーン チャージ
タイミング
チャージ
回数
残データ容量、有効期限に関わらず、すぐにチャージしたいとき 今すぐ 1回
残データ容量がなくなったり、有効期限が切れる前に、自動的にチャージさせたいとき 予約(※) 1回/2回/3回/4回/5回/12回から選択
(※)チャージタイミングは、ご契約状況によって、①か②をお選びいただけます。
  • ①月間データ容量と購入データ容量の合計が残り1%となった時点、または購入されたデータ容量の有効期限を超過した時点
  • ②購入されたデータ容量の有効期限を超過した時点
画像:データ容量が少なくなったら、自動でチャージすることもできます
お申し込み 必要
定額料 不要
※チャージ分のみ料金がかかります。

対象機種・対象のデータ定額サービス/料金プラン

以下の「データ定額サービス」または「料金プラン」にご加入の場合にご利用いただけます。

対象機種 対象のデータ定額サービス/料金プラン
iPhone(iPhone 4S除く)、
4G LTEスマートフォン、
4G LTEケータイ
  • データ定額1/2/3/5/8/10/13
  • データ定額2(VK)/3(VK)/5(VK)/8(VK)/10(VK)/13(VK)
  • LTEフラット
  • LTEフラット cp(f・2GB)
  • LTEフラット cp(1GB)
  • ジュニアスマートフォンプラン
  • シニアプラン
  • シニアプラン(V)
iPad/4G LTEタブレット
  • タブレットプラン ds(3年契約)/(3年契約/L)
  • タブレットプラン ds(2年契約)/(2年契約/L)
  • LTEフラット for Tab/Tab(L)
  • LTEフラット for Tab ds/Tab ds(L)
  • LTEフラット for Tab(i)
  • LTEフラット for Tab(i)ds
4G LTE対応PC
  • LTEフラット for DATA(m)
  • LTEフラット for DATA(m) ds
  • ※4G LTE(au VoLTE対応)Android™スマートフォンの「料金プラン」「データ(パケット)定額サービス」は名称に(V)がつきます。

お手続き方法

ご利用には、「お客さまサポートサイト」にてお手続きが必要となります。
以下のボタンより、au IDログイン後すぐにお手続きを行えます。

データチャージ開始のお手続きはこちら

  • ※8:00~21:00でデータチャージ開始をお手続きいただいた場合、データチャージをすぐにご利用いただけます。左記時間帯以外のお手続きの場合、翌日8:00以降よりデータチャージをご利用いただけます。なお、同日に新規ご契約、機種変更、端末増設のお手続きをされている場合は、お手続き時間に関わらず翌日8:00以降よりデータチャージをご利用いただけます。
  • ※データチャージのご利用にはau IDが必要となります。
    au IDの設定はこちら/au ID・パスワードを お忘れの方はこちら

データのチャージ(購入)方法

デジラアプリ

「デジラアプリ」をご利用いただくと、現在のデータ容量を確認したり、データチャージが便利にご利用いただけるようになります。

詳しくはこちらからご確認ください

デジラアプリでのデータチャージ方法

  • ※データチャージサイトでのチャージ(購入)の手順についてはこちらをご確認ください。

詳細はこちら(au Q&Aプラスへ)

通信量到達のお知らせ

当月中にご利用の通信量が月間データ容量および購入データ容量の合計残容量で5%・1%以下になった場合、au IDに登録されたメールアドレスにお知らせします。

  • ※データ容量の基準値(%)は、「毎月月初の月間データ容量がリセットされた時点」「データ容量をチャージ(購入)した時点」「データギフトを受け取った時点」のいずれかの内、直近の値を100%とします。
  • ※データチャージ加入月は、加入前の残データ容量が基準値となります。
  • ※チャージ回数を複数回で設定している場合は残データ容量が1%になると自動的にチャージされるため、通知メールは届きません。

ご注意

  • ※「エクストラオプション」との併用はできません。
    エクストラオプション
  • ※対象のデータ定額サービス/料金プラン以外に変更または解約・一時休止された時点で残りのデータチャージ容量は利用できなくなります。

【4G LTE / WiMAX 2+ / 3G通信の通信速度制限について】

  • ※当月ご利用の通信量の合計で月間データ容量を超えた場合、当月末までの通信速度が送受信最大128kbpsとなります(通信速度の制限は、翌月1日に順次解除されます)。「データチャージ」のデータ容量購入分については通信速度の制限なくご利用いただけます。
  • ※ネットワーク混雑回避のために、直近3日間(当日を含みません)に3GB以上のご利用があったお客さまの通信速度を終日制限させていただきます。制限速度は混雑状況に応じて変動します。残データ容量に関わらず制限の対象となります。
  • ※データ(パケット)定額サービスのご加入の有無にかかわらず、ご利用の通信料が高額となる場合は一時的に回線を止める場合があります。

【通信の最適化について】

LTE NETのパケット通信において、以下のファイルを対象に、画面の表示速度や動画の再生開始時間を早くするための通信の最適化を行う場合があります。

画像ファイル BMP、jpg、gif、PNG形式
動画ファイル MPEG、AVI、MOV、FLV、MP4、3GP、WebM、ASF、WMV形式
  • ※HTTPS通信、Eメール添付ファイルの最適化は行いません。
  • ※通信の最適化を必要とされないお客さまは、お客さまセンター(157) にて非適用のお手続きをさせていただきます。
  • ※最適化とは、スマートフォンの画面に適したサイズに画像を圧縮・変換することをいいます。なお、圧縮・変換されたデータを復元することはできません。
  • ※ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であってもお客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。