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フルサポートコース

2011年9月30日をもちまして「フルサポートコース」の新規受付を終了いたしました。

「フルサポートコース」の新規受付終了について

携帯電話の2年間の継続利用 (注1) で、携帯電話ご購入価格の一部 (注1) をauがサポート! さらに、購入後のアフターサービスも充実しています。

  • 注1)フルサポートコースは、携帯電話の2年間の継続利用が条件となります。
  • ※au携帯電話の持込みによるご契約の場合は、変更前のご契約コースでのご利用となります。

購入をサポート

  • ご購入価格の一部 (注1) をauがサポート!

    • 注1)フルサポートコースは、携帯電話の2年間の継続利用が条件となります。
    • ※購入サポートは、機種に関わらず一律16,000円となります。
    • ※フルサポート契約期間中に、新たに携帯電話購入 (機種変更・携帯電話増設など) もしくは解約・一時休止を行った場合は契約期間に応じた解除料がかかります。フルサポート解除料はポイントで充当できます。
    • ※購入月が1カ月目となります。
    フルサポート解除料 1カ月目~12カ月目 13カ月目~18カ月目 19カ月目~24カ月目 25カ月目~
    16,000円 12,000円 6,000円 0円

2009年12月に、上表のようにフルサポート解除料を改定しました。2009年11月以前にフルサポートコースご加入の方についても、2009年12月1日以降は改定後の内容が適用となります。

料金をサポート

  • フルサポートコースなら「誰でも割」の契約解除料はかかりません。

    誰でも割

    • ※フルサポート契約期間終了後などで「シンプルコース用料金プラン」(シンプルプランS/Lを除く) を選択されている場合は除きます。

フルサポートコース用料金プラン

料金プラン 基本使用料 無料通話(注3) 国内通話料(注2)
各種割引サービス
お申し込み前
「誰でも割」
(注1)
お申し込み後
プランE 3,086円 1,543円 30秒/20円
プランSS 3,600円 1,800円 1,000円分
〈最大25分〉
30秒/20円
プランS 4,700円 2,350円 2,000円分
〈最大62分〉
30秒/16円
プランM 6,600円 3,300円 4,050円分
〈最大144分〉
30秒/14円
プランL 9,500円 4,750円 6,300円分
〈最大262分〉
30秒/12円
プランLL 15,000円 7,500円 12,000円分
〈最大800分〉
1分/15円
  • 注1)「誰でも割」は2年契約となり、廃止のお申し出がない限り、2年単位で自動更新となります。
    なお、「フルサポートコース」で「フルサポートコース用料金プラン」をご利用の場合は、契約解除料はかかりません。
  • 注2)日をまたがる通話につきましては、終話された日の通話料となります。
  • 注3)表記での通話時間は最大の場合であり、実際のご利用状況によって異なります。

ISフラットご利用時について

料金プラン「プランE」で「ISフラット」をご利用いただく場合、「プランF (IS)」となります。
パケット通信料には「ISフラット」が適用され、「プランE」のパケット定額は適用されません。

法人のお客さま向け料金プラン

法人のお客さまにオトクな、平日昼間の通話料割引プラン。

料金プラン 基本使用料 無料通話 国内通話料(注2)
各種割引サービス
お申し込み前
「誰でも割」
(注1)
お申し込み後
デイタイムS 4,000円 1,800円

平日昼間

1分/20円

平日昼間以外

1分/48円

デイタイムL 9,500円 4,750円 無料通話 5,200円分
〈最大520分 (注4)

au電話
1分/10円

au電話以外
1分/15円

平日昼間以外

1分30円

  • 注4)表記での通話時間は最大の場合であり、実際のご利用状況によって異なります。

ユニバーサルサービス制度について

ユニバーサルサービス制度の開始に伴い、au電話サービスをご契約のお客さまに2007年1月ご利用分から「ユニバーサルサービス料」のご負担をお願いしております。詳細のご確認はこちらから。

ユニバーサルサービス制度について

ご注意

料金プラン変更に関するご注意

  • 料金プランの変更は原則翌月からの適用となりますが、25日以降にお申し込みの場合、翌々月からの適用となる場合があります (変更手数料無料)。

基本使用料に関するご注意

  • 月の途中でのご加入または解約などの場合、基本使用料 (無料通話付プランの場合、無料通話を含む基本使用料) はご利用日数分の日割額となります。

通話料に関するご注意

  • ご契約のau電話に電話をかけた場合、発信者が利用した各社の設定する通話料に基づき発信者に料金が請求されます。
  • 国際電話 (KDDI/ソフトバンク/NTTコミュニケーションズ/アルテリア・ネットワークス/ブラステル/アイ・ピー・エス) の通話料は、au料金プランの対象となりません。各国際電話事業者の設定した料金に基づいて、それぞれより別途請求されます。
    無料通話付プランの無料通話時間は最大の場合であり、実際のご利用状況によって異なります。
  • 1月2日および1月3日は土日祝日昼間および夜間の通話料となります。
  • 「プラン別料金表示サービス」はあくまで目安であり、実際の請求額とは異なりますのであらかじめご了承ください。
  • 日をまたがる通話につきましては、終話された日の通話料となります。
  • 昼間/8:00~19:00、夜間/19:00~23:00、深夜早朝/23:00~翌8:00。

無料通話料に含まれる料金

  • 国内通話料 (国内通話料/SMS (Cメール) 送信料/EZアプリ送信料/パケット通信料以外のデータ通信料)
  • 国内パケット通信料 (パケット通信料定額・割引サービス加入の場合を除く)
  • au国際電話サービス通話料
  • 海外でのau世界サービス通話料・通信料
  • ※無料通話の適用順位は、「国内通話料」「国内パケット通信料」「au国際電話サービス」「海外でのau世界サービス通話料・通信料」となります。

※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。