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機種変更のご案内

- auをご利用中のお客さまへ -

機種変更のご案内

お手続きや費用についてご案内いたします。

機種変更はau Online Shopとauショップ・PiPit・au取扱店のどちらでもお手続きいただけます。

お手続き方法 機種変更時にかかる費用 機種変更に必要な手数料、解除料などをご案内します。 データ移行方法 新しい機種へのデータ移行方法についてご案内します。

au Online Shopで申し込む お受け取りは、auショップまたはご自宅のどちらかお選びいただけます。auショッブで受け取ると1500ポイントプレゼント!

auショップ・PiPit・au取扱店で申し込む お申し込みに必要な書類をご持参の上、契約者ご本人さまが必ずご来店ください。

下取りプログラム 機種変更の際、今ご利用中の別スマートフォン、auケ一タイを下取りいたします。

機種変更のおトクなキャンペーン

キャンペーン

家族スマ得!キャンペーンPlus U 25

家族でおトク!合計最大10,000円キャッシュバック!

ご家族で2台以上同時にご購入で1台につき最大8,000円キャッシュバック!さらに、ご家族が25歳以下だと1台につき合計最大10,000円キャッシュバック!

受付期間:2014年12月1日(月)~2015年3月31日(火)

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スマートフォンへの機種変更をご検討中のお客様へ

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スマートフォンの疑問や使い方など、
専任チームのアドバイザーが徹底サポートするサービスです。

機種変更におすすめ 製品情報

最新のスマホから使いやすいケータイまで充実のラインアップ!

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携帯電話のリサイクルにご協力ください 不要となった携帯電話などはauショップ・PiPitまでお待ちください。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。