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機種変更のご案内

- auをご利用中のお客さまへ -

機種変更のご案内

お手続きや費用についてご案内いたします。

機種変更はau Online Shopとauショップ・PiPit・au取扱店のどちらでもお手続きいただけます。

お手続き方法 機種変更時にかかる費用 機種変更に必要な手数料、解除料などをご案内します。 データ移行方法 新しい機種へのデータ移行方法についてご案内します。

au Online Shopで申し込む お受け取りは、auショップまたはご自宅のどちらかお選びいただけます。auショッブで受け取ると1500ポイントプレゼント!

auショップ・PiPit・au取扱店で申し込む お申し込みに必要な書類をご持参の上、契約者ご本人さまが必ずご来店ください。

下取りプログラム 機種変更の際、今ご利用中の別スマートフォン、auケ一タイを下取りいたします。

機種変更のおトクなキャンペーン

キャンペーン

auスマホ交換プログラムでおトクに機種変更!

auスマホ交換プログラムでおトクに機種変更!

auケータイもしくはauスマホを16カ月以上ご利用の方が対象のスマホへ機種変更すると本体価格最大25,000円割引いたします。
※期間が延長となりました。

受付期間:2015年1月21日(水)~2015年3月31日(火)

詳細を見る

キャンペーン

機種変更ゼロからキャンペーンPlus

機種変更ゼロからキャンペーンPlus

対象のスマホをご利用の方が機種変更で本体価格から14,580円(税込)割引!さらに、iPhone 6 / 6 Plusへ機種変更なら最大6,480円(税込)WALLETカードへキャッシュバック。

受付期間:2015年2月3日(火)~2015年3月31日(火)

詳細を見る

キャンペーン

家族スマ得!キャンペーンPlus U 25

家族でおトク!合計最大10,000円キャッシュバック!

ご家族で2台以上ご購入で1台につき最大8,000円キャッシュバック!さらに、ご家族が25歳以下だと1台につき合計最大10,000円キャッシュバック!

受付期間:2014年12月1日(月)~2015年3月31日(火)

詳細を見る

スマートフォンへの機種変更をご検討中のお客様へ

auスマートサポート

スマートフォンの疑問や使い方など、
専任チームのアドバイザーが徹底サポートするサービスです。

機種変更におすすめ 製品情報

最新のスマホから使いやすいケータイまで充実のラインアップ!

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携帯電話のリサイクルにご協力ください 不要となった携帯電話などはauショップ・PiPitまでお待ちください。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。