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機種変更のご案内

- auをご利用中のお客さまへ -

機種変更のご案内

お手続きや費用についてご案内いたします。

機種変更はau Online Shopとauショップ・PiPit・au取扱店のどちらでもお手続きいただけます。

お手続き方法 機種変更時にかかる費用 機種変更に必要な手数料、解除料などをご案内します。 データ移行方法 新しい機種へのデータ移行方法についてご案内します。

au Online Shopで申し込む 商品はご自宅へ配送いたします!

auショップ・PiPit・au取扱店で申し込む お申し込みに必要な書類をご持参の上、契約者ご本人さまが必ずご来店ください。

下取りプログラム 機種変更の際、今ご利用中の別スマートフォン、auケ一タイを下取りいたします。

機種変更のおトクなキャンペーン

キャンペーン

auの学割 25歳以下もその家族もおトク!

auの学割 25歳以下もその家族もおトク!

25歳以下(他社から乗りかえ/新規契約/機種変更と同時に機種ご購入)でデータ定額(5/8/10/13)ご加入の方に25歳まで毎月最大5GBをプレゼント!25歳以下の方と、さらにそのご家族(他社から乗りかえ/新規契約)で各適用条件を満たす方はデータ定額料が最大1年間、最大1,000円/月割引!

受付期間:2016年1月14日(木)~2016年5月31日(火)

詳細を見る

割引特典

auスマホ デビュープログラム

auスマホ デビュープログラム

※2016年3月1日より、他社ケータイからの乗りかえも対象となりました。
他社ケータイから乗りかえ、またはauケータイを25カ月以上ご利用の方が機種変更で、対象のauスマホをご購入いただくと、月額利用料金が2,980円/月~!

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キャンペーン

auスマホチェンジ割

auスマホチェンジ割

auケータイ・auスマートフォンのご利用が16カ月目以上の方が機種変更時に「au購入サポート」でAQUOS SERIE SHV32/isai vivid LGV32/HTC J butterfly HTV31をご購入いただくと、本体価格から最大62,000円割引!

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キャンペーン

Qua phoneデビュー割

Qua phoneデビュー割

auケータイもしくは3Gスマートフォンを6カ月以上ご利用の方が機種変更で「Qua phone」をご購入いただくと、本体価格から最大15,000円割引!

※好評により、期間延長しました。

受付期間:2016年2月5日(金)~2016年5月31日(火)

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キャンペーン

AQUOS K チェンジ割

AQUOS K チェンジ割

auケータイ・3Gスマートフォンを16カ月以上ご利用の方が機種変更時に「au購入サポート」でAQUOS K SHF32をご購入いただくと、本体価格から最大25,000円割引!

受付期間:2016年2月1日(月)~2016年5月31日(火)

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割引特典

auスマホ交換プログラムでおトクに機種変更!

auスマホ交換プログラムでおトクに機種変更!

auケータイもしくはauスマホを16カ月以上ご利用の方が対象のスマホへ機種変更すると本体価格から最大30,000円割引いたします。

詳細を見る

割引特典

mamorino→miraie 交換プログラム

mamorino→miraie 交換プログラム

mamorinoシリーズを16カ月目以上ご利用の方がmiraieへ機種変更すると
本体価格 最大30,000円割引!

詳細を見る

スマートフォンへの機種変更をご検討中のお客様へ

auスマートサポート

スマートフォンの疑問や使い方など、
専任チームのアドバイザーが徹底サポートするサービスです。

機種変更におすすめ 製品情報

最新のスマホから使いやすいケータイまで充実のラインアップ!

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次回の機種変更がおトクに!

次回の機種変更がおトクに!

アップグレードプログラム!旧機種代金の分割支払金残額の一部(最大7カ月分)が実質無料!

ご購入した対象機種を12カ月間ご利用いただくと、
旧機種代金の分割支払金残額の一部(最大7カ月分)が実質無料!

詳細はこちら
携帯電話のリサイクルにご協力ください 不要となった携帯電話などはauショップ・PiPitまでお待ちください。
※表記の金額は特に記載のある場合を除き全て税抜です。