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ケータイアップデートについて

■ご利用に際してのご注意

• 海外（GSM）モード中は、ケータイアップデートを行うことができません。
  
  
• ソフトウェアの更新にかかわる情報料・通信料は無料です。
  
  
• ソフトウェアの更新が必要な場合は、auホームページなどでお客様にご案内させていただきます。詳細内容につきましては、auショップもしくはauお客様センター（157/通話料無料）までお問い合わせください。
  
  
• ソフトウェアの更新には時間がかかることがあります。
  
  
• ソフトウェアの更新中は操作できません。110（警察）、119（消防機関）、118（海上保安本部）へ電話をかけることもできません。また、アラームなども起動しません。
  
  
• ソフトウェアの更新中は移動しないでください。
  
  
• ソフトウェアの更新中に電池パックを取り外さないでください。電池パックを取り外すと、ケータイアップデートに失敗することがあります。
  
  
• ソフトウェアの更新に失敗した場合、W62Sは使用できなくなる場合があります。W62Sが使用できなくなった場合は、auショップまたはPiPit（一部店舗は除く）にお持ちください。
  
  
• ソフトウェアを更新しても、au電話に登録された各種データ（アドレス帳、Eメール/Cメール、フォト、音楽、EZアプリ（BREW®）など）や設定情報は変更されません。ただし、お客様の携帯電話の状態（故障・破損・水ぬれなど）によってはデータの保護ができない場合もございますので、あらかじめご了承願います。また、更新前にデータのバックアップをされることをおすすめします。
  
  
• 十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合は、ケータイアップデートができません。また、更新途中で電池残量が不足するとケータイアップデートが中止されます。その際は、十分に充電してから実行し直してください。
  
  
• 電波状況を確認してください。電波の受信状況が悪い場所では、ケータイアップデートに失敗することがあります。
  
  
• ケータイアップデートに失敗したときや中止されたときは、［アップデート開始］を選択してケータイアップデートを実行し直してください。
  
  
• ケータイアップデート開始時にW62Sを操作中の場合、待受画面に戻るとケータイアップデートが開始されます。待受EZアプリ起動中は待受EZアプリが終了し、開始されます。
  
  
• ケータイアップデート開始時に、EZアプリ中断中やBGM再生中の場合はアプリを終了するか確認する画面が表示されます。アプリを終了すると開始されます。
  
  
• ソフトウェアが更新されたあとで、自動的に次の更新用ソフトウェアのダウンロードが開始される場合があります（連続更新）。
  

		このオンラインマニュアルは、携帯電話に付属の取扱説明書から抜粋の上、再構成したものです。 詳細内容をご希望の方は取扱説明書ダウンロードサービスをご利用ください。