ケータイアップデートについて

• ソフトウェアの更新にかかわる情報料・通信料は無料です。
  
  
• ソフトウェアの更新が必要な場合は、auホームページなどでお客様にご案内させていただきます。詳細内容につきましては、auショップもしくはauお客様センター（157／通話料無料）までお問い合わせください。
  
  
• ソフトウェアの更新には時間がかかることがあります。
  
  
• ソフトウェアの更新中は操作できません。110番（警察）、119番（消防機関）、118番（海上保安本部）へ電話をかけることもできません。また、アラームなども動作しません。
  
  
• ソフトウェアの更新中は移動しないでください。
  
  
• ソフトウェアの更新中に電池パックをはずさないでください。電池パックをはずすと、ケータイアップデートに失敗することがあります。
  
  
• ソフトウェアの更新に失敗した場合、W61Kは使用できなくなる場合があります。W61Kが使用できなくなった場合は、auショップやPiPit（一部店舗除く）にお持ちください。
  
  
• ソフトウェアを更新しても、au電話に登録された各種データ（アドレス帳、E／Cメール、フォト、音楽、EZアプリなど）や設定情報は変更されません。ただし、お客様の携帯電話の状態（故障・破損・水ぬれなど）によってはデータの保護ができない場合もございますので、あらかじめご了承願います。また、更新前にデータのバックアップをされることをおすすめします。
  
  
• 十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合はケータイアップデートを実行できません。また、更新途中で電池残量が不足すると、更新に失敗します。
  
  
• 電波状態を確認してください。電波状態の悪い場所では、ケータイアップデートを実行できません。
  
  
• ケータイアップデートに失敗したときや中止されたときは、「アップデート開始」よりケータイアップデートを実行し直してください。
  
  
• EZアプリが中断中／待受EZアプリ起動中のときはケータイアップデートを利用できません。EZアプリ／待受EZアプリを終了して「アップデート開始」（P.256）よりケータイアップデートを実行してください。
  
  
• ソフトウェアが更新された後で、自動的に次の更新用ソフトウェアのダウンロードが開始される場合があります（連続更新）。