ケータイアップデートを利用する

• ソフトウェアの更新にかかわる情報料・通信料は無料です。
  
  
• ソフトウェアの更新が必要な場合は、auホームページなどでお客様にご案内させていただきます。詳細内容につきましては、auショップもしくはauお客様センター（157／通話料無料）までお問い合わせください。
  
  
• ソフトウェアの更新には時間がかかることがあります。
  
  
• ソフトウェアの更新中は操作できません。110番（警察）、119番（消防機関）、118番（海上保安本部）へ電話をかけることもできません。また、アラームなども動作しません。
  
  
• ソフトウェアの更新中は移動しないでください。
  
  
• ソフトウェアの更新中に電池パックを外さないでください。電池パックを取り外すと、ケータイアップデートに失敗することがあります。
  
  
• ソフトウェアの更新に失敗した場合、W54Sは使用できなくなる場合があります。W54Sが使用できなくなった場合は、auショップやPiPit（一部ショップ除く）にお持ちください。
  
  
• ソフトウェアを更新しても、au電話に登録された各種データ（アドレス帳、メール、フォト、音楽、EZアプリなど）や設定情報は変更されません。ただし、お客様の携帯電話の状態（故障・修理・水ぬれ等）によってはデータの保護ができない場合もありますので、あらかじめ更新の前にデータのバックアップをすることをおすすめします。
  
  
• 十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合は、更新に失敗します。更新途中で電池残量が不足すると、更新に失敗します。
  
  
• 電波状態を確認してください。電波の受信状況が悪い場所では、ケータイアップデートに失敗することがあります。
  
  
• ケータイアップデートに失敗したときや中止されたときは、「アップデート開始」よりケータイアップデートを実行し直してください。
  
  
• 待受画面以外の機能を起動中はケータイアップデートをご利用できません。すべての機能を終了して「アップデート開始」よりケータイアップデートを実行してください。
  
  
• ソフトウェアが更新されたあとで、自動的に次の更新用ソフトウェアのダウンロードが開始される場合があります（連続更新）。
  
  
• M472「入力要否設定」の「PIN1コード」を「入力必要」に設定している場合、PIN1コードを入力するまでソフトウェアの更新が完了しません。ソフトウェアの更新が完了するまでは音声着信など、すべての電話機能をご利用できません。また、ケータイアップデートの自動設定を「ON」にしていても、ソフトウェア更新が完了しないままの状態になりますのでご注意ください。