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W53Tトップ : EZweb > EZトップメニュー > auお客さまサポート


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auお客さまサポート
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auお客さまサポート

ご利用時には暗証番号やEZパスワード、プレミアムEZパスワードの設定が必要です。

EZキー→[EZweb]→[トップメニュー]→[auお客さまサポート]

  1. 項目を選ぶ⇒センターキー
    メインメニュー auからのお知らせ メンテナンス情報など、auからのお知らせを確認
    みんなでQ&A
    「なるほど!au」
    みんなで質問・回答を投稿するau Q&Aサイトへアクセス
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    調べる 料金プラン/割引サービスなどのサービス内容の説明、携帯電話の操作方法の確認
    申し込む/変更する 料金プラン、割引サービス、住所・連絡先、EZ番号通知設定※の変更手続きのお申し込み
    ご利用の多いメニュー 通話料・通信料照会 通話料/通信料の照会
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    お問い合わせ お客様センターへの問い合わせ
    EZ番号通知設定では、自分のEZ番号(お客様のEZwebご契約有無を確認するための番号)を表示して確認することができます。また、画面の指示に従って、EZ番号を「通知しない」に設定することもできます。ただし、この設定を行うと、サイトが利用できない場合もありますのでご注意ください。
    また、EZアプリ(BREW®)では設定にかかわらず、EZ番号が通知される場合があります。

お知らせ
  • 複数の申し込みを続けて行っている場合は、申し込みを完了する前に何らかの理由で通信が切断するとすべての申し込み内容が無効になります。

  • 暗証番号を同日内に連続3回間違えると、翌日まで設定操作はできません。

このオンラインマニュアルは、携帯電話に付属の取扱説明書から抜粋の上、再構成したものです。
詳細内容をご希望の方は取扱説明書ダウンロードサービスをご利用ください。

取扱説明書ダウンロードサービス


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