故障診断Q&A

1. 相手の方からの電話番号は非通知でありませんか？
   通知がない場合は、名前は表示されず、 アドレス帳の着信画像機能、着信LED機能、着信メロディ機能は働きません。また、「名前表示」を「OFF」に設定すると、名前は表示されません。
   
   
2. アドレス帳登録時に「シークレット登録」されていませんか？
   「シークレット登録」を「ON」で登録すると、名前が表示されません。また、同じ電話番号でシークレット登録されているものがあると、表示されない場合があります。
   
   
3. アドレス帳制限が設定されていませんか？
   「アドレス帳制限」が「ON」に設定されていると、名前が表示されません。
   

• 無地の壁などコントラストが少ない被写体
  
  
• カメラからの距離が異なる被写体がいくつもあるとき
  
  
• 強い逆光のもとにある被写体や暗い場所にある被写体
  
  
• 光沢のある金属など明るく反射している被写体
  
  
• 動きの速い被写体
  
  
• ブラインドなど、水平方向に繰り返しパターンのある被写体
  
  

1. 「圏外」が表示されていませんか？電波状態の良い場所に移動してください。
   
   
2. 着信拒否が設定されていませんか？「着信制限」を解除してください。
   
   
3. 電波OFFモードが設定されていませんか？「電波OFFモード（M65）」を「解除」に設定してください。
   
   
4. 着信転送サービスが設定されていませんか？「転送停止（1420発信）」」で着信転送サービスを停止してください。
   
   
5. au ICカードが挿入されていますか？au ICカードを挿入してください。
   
   
6. 異なる電話番号のau ICカードが挿入されていませんか？au ICカードを確認してください。
   

• ディスプレイの表示は、一定時間経過すると消える仕様になっており、常時表示する事は出来ません。
  
  
• 待受画面でキー操作を行わずに一定時間経過すると、画面上部のアイコン、ペタメモ、時計表示、電波OFFモード表示などが消灯し、壁紙のみが表示された状態となります。
  
  
• 待受画面以外の状態でも、キー操作を行わずに一定時間経過すると、画面上部のアイコンが消灯します。お買い上げ時は、照明設定10秒及び、節電起動時間15秒になっております。
  
  
• ビデオクリップ再生または、メディア再生に付きましては、キー操作を行わずに15分経過すると、節電状態になります。
  
  
• 待受画面状態にて、ターンクローズ状態で、充電を行うと時計表示されますが、3分後に節電状態になります。また、グラフィックスタンド設定(M36)を、OFFにすると、時計表示がしなくなりますので、ご注意ください。
  

1. 本体または卓上ホルダの充電端子が汚れていませんか？充電端子を乾いた綿棒などで清掃してください。
   
   
2. 卓上ホルダに装着したとき、ストラップなどが挟まっていませんか？確認して、もう一度装着しなおしてください。
   
   
3. 充電中は赤ランプが点灯し、充電完了時は赤ランプが消灯します。ご確認ください。
   
   
4. 電源を入れた後及び電池を装着した直後は、赤ランプが点灯するまで、時間がかかる場合があります。
   

1. 電池パックは正しく装着されていますか？端子が汚れていたり、ゴミが付着している場合は、柔らかい布や乾いた綿棒などで端子から取り除いてください。
   
   
2. 電池パックは十分に充電されていますか？
   
   
3. オートパワーオフが設定されていませんか？「オートパワーオフ(M733)」を解除してください。
   
   
4. 画面が暗くなっているだけではありませんか？一定時間キー操作を行わないと、画面が暗くなります。何かのキーを押してください。
   
   
5. au ICカードまたは、コネクターにゴミや汚れが付いていませんか？汚れている場合は柔らかい布または、乾いた綿棒などで清掃してください。
   

• 地上デジタルテレビ放送の「ワンセグ」サービスが開始されたばかりの地域では、チャンネル設定がうまく設定できない場合があります。
  
  
• EZテレビ（ワンセグ）を起動またはチャンネルを変更したときは、デジタル放送の特性として映像やとくにデータ放送のデータ取得に時間がかかる場合があります。
  

• 放送局から遠い地域または極端に近い地域
  
  
• 山間部やビルの陰
  
  
• 移動中の電車・車、地下街、トンネルの中、室内など
  
  
• 高圧線、ネオン、無線局、線路、高速道路の近くなど
  
  
• その他、妨害電波が多かったり、電波が遮断されたりする場所
  

• 室内で見る場合は、窓のそばのほうがより受信状況が改善されます。
  

• 以下の場合は録画が自動的に終了し、それまでに録画した映像が保存されます。
  
  
  • 録画可能時間を過ぎた場合-電池残量が少なくなった場合
    
    
  • データフォルダ／microSD™の空き容量が少なくなった場合
    
    
  • 録画中に着信があった場合
    
  
  
• 録画中にTVの電波の受信状態が悪くなると、録画が途中で終了する場合があります。
  その場合、終了するまでの録画データはデータフォルダ／microSD™に保存されます。ただし、終了した時点まで録画されていない場合があります。
  

• ご利用になる前には、はじめに初期設定を行ってください。
  
  
• 解約後のW53Kでは、EZテレビ（ワンセグ）を起動できません。