故障診断Q&A

1. 相手の方からの電話番号は非通知でありませんか?通知がない場合は、名前は表示されず、アドレス帳の着信画像機能、着信イルミネーション機能、着信メロディ機能は働きません。
   
   
2. アドレス帳登録時に「シークレット登録」されていませんか？「シークレット登録」を「ON」で登録すると、名前が表示されません。また、同じ電話番号でシークレット登録されているものがあると、表示されない場合があります。
   
   
3. アドレス帳制限が設定されていませんか？「アドレス帳制限（M422）」が「ON」に、着信時相手表示を「表示しない」に設定されていると、名前は表示されません。
   
   ※ 2.3については「通常モード」でのみ設定可能な機能です。設定を変更する場合は通常モード（メニュー⇒各種設定⇒通常モード切替）に切替えてから設定をおこなってください。
   

• 無地の壁などコントラストが少ない被写体
  
  
• カメラからの距離が異なる被写体がいくつもあるとき
  
  
• 強い逆光のもとにある被写体や暗い場所にある被写体
  
  
• 光沢のある金属など明るく反射している被写体
  
  
• 動きの速い被写体
  
  
• ブラインドなど、水平方向に繰り返しパターンのある被写体
  

1. 「圏外」が表示されていませんか？電波状態の良い場所に移動してください。
   
   
2. 市外局番から入力していますか？市外局番から入力してください。
   
   
3. 電話番号が間違っていませんか？電話番号を正しく入力してください。
   
   
4. 電話番号入力後、発信キーを押していますか？電話番号の入力後に発信キーを押してください。
   
   
5. オートロック（M411）をかけていませんか？ロックNo.を入力して「オートロック」を一時的に解除してください。
   
   
6. 電波OFFモードが設定されていませんか？「電波OFFモード（M65）」を「解除」に設定してください。
   

1. 「圏外」が表示されていませんか？電波状態の良い場所に移動してください。
   
   
2. 着信拒否が設定されていませんか？「着信制限」を解除してください。
   
   
3. 電波OFFモードが設定されていませんか？「電波OFFモード（M65）」を「解除」に設定してください。
   
   
4. 着信転送サービスが設定されていませんか？「転送停止（1420発信）」で着信転送サービスを停止してください。
   

1. 「マナーモード」が設定されている場合。（各種設定⇒マナーモード）
   
   
2. 「音量」が消音に設定されている場合。（各種設定⇒音量変更）
   
   
3. 「音量」が消音に設定されている場合。※ 通常モード（M211）の場合
   
   
4. 「通常マナー」または「サイレントマナー」が設定されている場合。（メニュー⇒便利な機能⇒マナーモード）
   
   
5. 「オリジナルマナーモード」内の着信音量が消音になっている場合。（メニュー⇒便利な機能⇒マナーモード）
   

1. ワンタッチキーに登録していますか？登録されていないと電話を掛けることが出来ません。
   
   
2. ワンタッチキーを短押ししていませんか？短押しは登録相手の表示のみとなっています。
   

1. 本体または卓上ホルダの充電端子が汚れていませんか？充電端子を乾いた綿棒などで清掃してください。
   
   
2. 卓上ホルダに装着したとき、ストラップなどが挟まっていませんか？確認して、もう一度装着しなおしてください。
   
   
3. 充電中は赤ランプが点灯し、充電完了時は赤ランプが消灯します。ご確認ください。
   
   
4. 電源を入れた後及び電池を装着した直後は、赤ランプが点灯するまで、時間がかかる場合があります。
   

• EZweb接続中に携帯電話を閉じていませんか？
  操作中に本体を閉じた場合、待受画面に戻らずにそのまま操作が続いた状態になります。
  このようなときも通常の待受状態より多く電池を消費しますので、待受時間は短くなります。
  待受画面に戻してから本体を閉じてください。
  
  
• お客様のご利用エリアは電波状況のよいところですか？
  電波の弱い場所で使用する場合、通話やEZweb接続の品質を保つために本体からの送信出力が高くなります。このため待受時間が短くなることがあります。
  
  
• バックライト点灯時間を長めに設定していたり、通常より明るく設定していませんか？
  バックライト点灯中は、通話中やEZweb接続中と同じくらいの電力を消費します。
  このため、バックライトの点灯時間を長めに設定した場合や明るく設定した場合、頻繁に本体を開閉した場合は待受時間が短くなることがあります。
  
  
• EZアプリを中断状態にしていませんか？
  EZアプリを終了せずに中断したままの状態は、通常の待受状態より多くの電池を消費します。
  長時間EZアプリを使用しない場合は、終了することをお勧めします。
  
  
• 電池パックが寿命になっていませんか？
  一般的に充放電を繰り返しますと、電池容量が低減されてしまいます。
  特に高温や低温環境では充電容量が少なくなって待受時間が短くなります。
  

1. 電池パックは正しく装着されていますか？端子が汚れていたり、ゴミが付着している場合は、柔らかい布や乾いた綿棒などで端子から取り除いてください。
   
   
2. 電池パックは十分に充電されていますか？
   
   
3. オートパワーオフ（M73）が設定されていませんか？「オートパワーオフ」を解除してください。
   
   
4. 画面が暗くなっているだけではありませんか？一定時間キー操作を行わないと、画面が暗くなります。何かのキーを押してください。
   

1. 電池パックは正しく装着されていますか？端子が汚れていたり、ゴミが付着している場合は、柔らかい布や乾いた綿棒などで端子から取り除いてください。
   
   
2. 電池パックは十分に充電されていますか？
   
   
3. 電源キーを1.5秒以上長押ししていますか？
   
   
4. 電池を抜いた場合は待受画面が表示するまで25秒程かかる場合があります。
   
   
5. 電源が切れた状態から、充電しながら電源を入れる場合は、時間がかかる場合があります。起動するまで電源キーを押し続けてください。