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A5528Kトップ : EZweb > EZトップメニュー > auお客さまサポート
auお客さまサポート |
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料金の照会や各種お申し込みができます。項目によっては、暗証番号やEZパスワードが必要となります。
EZトップメニューで
「auお客さまサポート」を選択⇒
以下の項目から選択します。
| auからのお知らせ |
メンテナンス情報など、auからのお知らせを表示 |
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みんなで質問・回答を投稿するau Q&Aサイトへアクセス |
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通話料、請求金額、ご契約内容などを確認 |
| 調べる |
料金プラン／割引サービスなどのサービス内容の説明、携帯電話の操作方法の確認 |
| 申し込む／変更する |
料金プラン、割引サービス、住所・連絡先、EZ番号通知設定※の変更手続きのお申し込み |
| ご利用の多いメニュー |
通話料・通信料照会 |
通話料／通信料の照会 |
| 契約情報照会 |
お客様コードやau電話機のご利用期間などのご契約内容を確認 |
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過去3ヶ月に受付した各種変更受付の内容を確認 |
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お近くのauショップの検索ページへアクセス |
| 便利なリンク集 |
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（auホームページ） |
au style（auホームページ）にアクセス |
| auオンラインショップ |
携帯電話のオプション品の購入やポイント変換 |
| お問い合わせ |
お客様センターへのお問い合わせ |
※ EZ番号通知設定では、自分のEZ番号（お客様のEZwebご契約有無を確認するための番号）を表示して確認することができます。また、画面の指示に従って、EZ番号を「通知しない」に設定することもできます。ただし、この設定を行うと、サイトが利用できない場合もありますのでご注意ください。また、EZアプリ（BREW®）では設定にかかわらず、EZ番号が通知される場合があります。
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このオンラインマニュアルは、携帯電話に付属の取扱説明書から抜粋の上、再構成したものです。
詳細内容をご希望の方は取扱説明書ダウンロードサービスをご利用ください。
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