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auお客さまサポート

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auお客さまサポートメニューが表示されます。

メインメニュー	auからのお知らせ	メンテナンス情報など、auからのお知らせを表示
	みんなでQ&A 「なるほど！au」	みんなで質問・回答を投稿するauQ&Aサイトへアクセス
	確認する	通話料、請求金額、契約内容などの確認
	調べる	料金プラン／割引サービスなどのサービス内容の説明、携帯電話の操作方法の確認
	申し込む／変更する	料金プラン、割引サービス、住所・連絡先、EZ番号通知設定※1 の申込み・変更
ご利用の多いメニュー	通話料・通信料照会	通話料や通信料の確認
	契約情報照会	お客様コードやau電話機のご利用期間などのご契約内容の確認
	変更受付確認	過去3ヶ月の各種変更受付の内容の確認
	auショップ検索	お近くのauショップの検索
便利なリンク集	au style	au style（auホームページ）にアクセス
便利なリンク集	auオンラインショップ	携帯電話のオプション品購入やポイント交換
お問い合わせ	お客様センターへの問い合わせ

※1 EZ番号通知設定では、自分のEZ番号（お客様のEZwebご契約有無を確認するための番号）を表示して確認することができます。また、画面の指示に従ってEZ番号を「通知しない」に設定することもできます。ただし、この設定を行うと、サイトが利用できない場合がありますのでご注意ください。また、EZアプリ（BREW®）では設定にかかわらず、EZ番号が通知される場合があります。

「auお客さまサポート」をご利用の際に、暗証番号が必要な場合があります。暗証番号を同日内に連続３回間違えると、翌日まで設定操作ができなくなりますのでご注意ください。

このオンラインマニュアルは、携帯電話に付属の取扱説明書から抜粋の上、再構成したものです。
詳細内容をご希望の方は取扱説明書ダウンロードサービスをご利用ください。