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海外サポート

サービス概要

利用無料

au損保が提供するアプリ「海外サポート」は、楽しい海外旅行をサポートする無料のアプリです。
旅行前でも旅行中でも使える、便利で安心な機能が満載!

対応機種

iOS6.0以降のiPhone 、iPad、iPad mini

海外旅行が決まったら、まずは「海外サポート」をダウンロード

App Storeからダウンロード

  • ダウンロードには、別途パケット通信料がかかります。

ご利用いただけるサービスについて

  • 旅行準備のためのチェックリスト作成
  • 大事な情報をカメラでメモ(パスワード付き)
  • トラベルライターの旅を楽しむための書き下ろしコラム掲載
  • 海外旅行 HOW TO集

<au損保の「海外旅行の保険」加入(有料)のお客さまだけのサービス>

  • 海外旅行保険サポートガイド
  • 提携している医療機関はキャッシュレスOK、アプリでかんたん検索
  • 「海外旅行の保険」については詳しくはこちら
  • 「海外サポート」はダウンロード時以外、パケット通信なしで利用することができます。
    アプリからリンクされたページを閲覧する場合には、パケット通信が発生します。
    海外でパケット通信をご利用の場合、パケット通信料が高額となる場合がありますのでご注意下さい。
  • アプリの動作内容などは保証しておりません。KDDIでは責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
  • スマートフォンは、アプリ等によってお客様が操作していない場合でも通信を行うことがあります。

【通信(4G LTE/WiMAX2+/3G通信)速度制限について】

  • 当月のパケット通信量の合計が規定値を超えた場合、通信速度を送受信最大128kbpsに制限させていただきます。

<規定値>

規定値は、ご加入のデータ(パケット)定額サービスなどにより異なります。詳しくは各データ(パケット)定額サービスのページをご確認ください。
詳しくはこちら

速度規制の解除については、データチャージまたはエクストラオプション(即時)をご利用ください。
詳しくはこちら

また、容量の多いデータ定額サービスにご変更いただくことで、スムーズにご利用いただけます。
変更の適用タイミングについては、各データ(パケット)定額サービスのページをご確認ください。
(Wi-Fiご利用の場合は速度制限なくご利用頂けます)

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