• English
  • お問い合わせ
  • サイトマップ

IPv6対応 via IPv4

auショップ検索
au IDについて
その他の製品情報

iOSソフトウェアアップデート方法

重要アップデートとバックアップについて

  • iOSのアップデートを行うことで、iPadの様々な新しい機能をご利用いただく事が可能となります。
  • アップデート方法には、iPadのみで行う方法と、iTunes(パソコン)を使う方法があります。
  • アップデートにて本体に登録された各種データや設定情報が変更されることはございませんが、お客さまの端末の状況などによりデータが失われる可能性がございます。
  • 大切なデータがある場合は必ずバックアップを取ってからアップデートを実施してください。
  • バックアップ方法の詳細はこちら
  • 【アップデートが完了しない場合】
    アップデートが完了せずiTunesへの接続を促すようなマークが表示された場合は、自動的にリカバリモードになっていることがあります。
    こちらをご確認いただき、iTunesを使って復元をお試しください。

iPadでアップデートする方法

  • ①iPadを電源に接続してください。

  • ②「設定」をタップします。

    ②「設定」をタップします。

  • ③「Wi-Fi」に接続してください。接続していない場合は、「Wi-Fi」をタップし、Wi-Fiネットワークに接続してください。

    ③「Wi-Fi」に接続してください。接続していない場合は、「Wi-Fi」をタップし、Wi-Fiネットワークに接続してください。

  • ④「一般」をタップします。

    ④「一般」をタップします。

  • ⑤「ソフトウェアアップデート」をタップします。※アップデートの必要がなければ、「iOS X.X お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されます。

    ⑤「ソフトウェアアップデート」をタップします。
    ※アップデートの必要がなければ、「iOS X.X お使いのソフトウェアは最新です。」と表示されます。

  • ⑥「ダウンロードしてインストール」をタップします。

    ⑥「ダウンロードしてインストール」をタップします。

  • ⑦利用規約をお読みいただき、「同意する」をタップします。

    ⑦利用規約をお読みいただき、「同意する」をタップします。

  • ⑧ダウンロード中です。ダウンロードが終了するまでお待ちください。

    ⑧ダウンロード中です。ダウンロードが終了するまでお待ちください。

  • ⑨ダウンロード後、「インストール」をタップするとアップデートが行われます。(何も押さなければ自動で開始します。)

    ⑨ダウンロード後、「インストール」をタップするとアップデートが行われます。(何も押さなければ自動で開始します。)

【参考情報】
・ソフトウェアアップデートが提供されると、順次自動的にアップデートファイルがダウンロードされ、アップデートを行うまでは「設定」に 赤いアイコンバッジが表示されます。

・iPadのみでアップデートを行う場合、iPadの容量が不足しているとアップデートできません。「このアップデートにはXXGB以上の空き容量が必要です」というメッセージが表示される場合には、iTunesを使ってアップデートをするか、不要になったコンテンツ(特に容量の大きいアプリとやビデオなど)の削除をお願い致します。

パソコンを利用しiTunesでアップデートする方法

  • ①「ヘルプ」→「更新プログラムを確認」をクリックし、iTunesのバージョンを最新かどうか確認します。
    バージョンが最新ではない場合は、更新が行われます。(Macの方は左上の「リンゴのマーク」→「ソフトウェア・アップデート」をクリックしてください。)

  • ②付属の USB ケーブルを使って、iPadをコンピュータに接続します。

  • ③iTunes が起動した後、左側のデバイス欄に、接続したお客さまのiPadの名前(○○のiPad)が表示されたらお客さまのiPadの名前をクリックします。

  • ④「概要」パネルの「アップデートを確認」をクリックして、利用可能なアップデートがあるかどうかを確認します。

  • ⑤「ダウンロードしてインストール」をクリックし、アップデート内容と利用規約をご確認いただき、画面に従ってアップデートを行ってください。
    アップデートが終了するまで、iPadの接続を解除しないでください。

※ご注意

iPadとテザリング接続をしているパソコンを利用したiTunesでのアップデートは行わないでください。アップデートが完了出来なくなる恐れがございます。
アップデートが中断され、iPadの画面にiTunesへの接続を促すようなマークが表示された場合は、自動的にリカバリモードになっていることがございます。
こちらをご確認いただき、パソコンがインターネットに接続出来る環境で、最新のバージョンのiTunesを利用して復元をお試しください。

【参考情報】

iTunesでiPadをアップデート(または復元)しても、アップデートが完了しない場合や、iTunesでiPadが認識されない場合はこちら をご参照ください。
また、iTunesでアップデートの際にエラーメッセージが表示された場合は、こちらをご参照ください。

アンケートにご協力ください。

この質問・回答は役に立ちましたか?

データのバックアップ方法

万が一に備え、定期的にバックアップを行うことをおすすめいたします。

バックアップはiTunesを使う方法とiCloudを使う方法があります。

iTunesを使う方法はこちら

iCloudを使う方法はこちら

iPadを購入する/販売店舗を探す

販売店舗で購入する

ご購入の際には、ご来店者確認書類、クレジットカード、学生証のいずれか1点をお持ちの上、契約者ご本人さまがご来店ください。

事前登録を行う

ご来店いただく前にお客さま情報、オプションサービスのご利用などを、Webから事前登録いただくと、店頭での手続き時間を短縮できます。

オンラインで購入する

au Online ShopでiPadをご購入いただけます。
※対象:新規契約のお客さま

  • TM and © 2014 Apple Inc. All rights reserved. Apple、Apple のロゴ、FaceTime、GarageBand、iMovie、iPad、iPhone、iPhoto、iSight、iTunes、Retinaは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスにもとづき使用されています。App Store、AppleCareは、Apple Inc.のサービスマークです。