開通までの流れ:au one net WiMAXコース
新規お申し込み方法 (ご利用開始までの流れ)
現在『au one net』をご利用中の方
WiMAXコースへコース変更する場合
au one net WiMAXコースを新規でお申し込みいただいた上で、WiMAXコースのログインIDおよび現在ご利用中のコースのログインID (もしくはメールアドレス) をご用意いただき、KDDIお客さまセンターにご連絡ください。現在ご利用中のメールアドレスやホームページなどのサービスをWiMAXコースに引継ぎいたします。
KDDIお客さまセンター
| 一般電話から | |
|---|---|
| 受付時間 | 9:00~23:00 (土・日・祝日も受付) |
ご注意
コース変更申し込みについては、新しいサービス契約者と、現在ご契約いただいているau one net契約者が同一である場合にのみ継続利用が可能となります。
現在ご利用中のサービスについて
メールアドレス・ホームページなどのサービスを継続利用する場合、コース変更申し込み手続きを行うと、WiMAXコースの提供開始後現在ご利用されているサービス (メールアドレス・ホームページなど) は自動的に解約となります。
- ※コース変更申し込み以外で解約をした場合、継続利用はできません。
継続いただけるサービス、継続いただけないサービス
コース変更後、ログインIDやセルフIDは変更となります。また、継続ができない一部のサービスについては、再度お申し込みが必要となります。
各サービスの詳細は以下の表からご確認ください。
継続利用が可能なサービス
| 基本サービス | 付加サービス | その他サービス |
|---|---|---|
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メール
ホームページ
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メール
ホームページ
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継続してご利用ができないサービス
| 付加サービス |
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- ※コース変更後、継続してご利用いただけないサービスのうち、パケットサービス/海外ローミングサービス/公衆無線LANサービス/ウイルスバスター for au one netについては、WiMAXコース提供開始後、改めてお申し込み・再設定いただくことで、ご利用いただけます。ただし、WiMAXコースのセルフページがご利用可能となるまでお申し込みができませんので、一定期間ご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
現在ご利用中のコースと併用する場合
現在ご利用中のau one net各コースとは別に、新たにWiMAXコースへのお申し込みが必要になります。