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新規お申し込みの場合:開通までの流れ(「フレッツ光」コース)

新規でau one netの「フレッツ光」コースにお申し込みの場合

(NTT東日本・NTT西日本の「Bフレッツ」、「フレッツ・光プレミアム」、「フレッツ 光ネクスト」を
お客さまにてお申し込み済またはご利用中の場合)

1

NTT東日本・NTT西日本へのお申し込み

お客さま

  • インターネットから(NTT東日本・NTT西日本のホームページ)
  • 電話から(局番なしの「116」)
2

ご利用可能可否のご連絡

NTT

3

「開通のご案内」等の送付

NTT

「開通のご案内」「フレッツ接続ツール セットアップガイド(CD-ROM付き)」等が郵送されます。「開通のご案内」には「フレッツ光」、「フレッツ・光プレミアム」、「フレッツ光ネクスト」の開通日が記載されています。

4

NTT宅内工事

NTT

NTTの工事会社が訪問し、宅内への光ファイバー引込工事を実施します。NTTの「フレッツ光」、「フレッツ・光プレミアム」、「フレッツ 光ネクストご利用開始日(工事日)」NTTからご連絡のあった開通日にあわせて、au one netへお申し込みください。

5

au one netへのお申し込み「フレッツ光」コース

お客さま

ホームページからお申し込みいただけます。

6

接続に必要なログインID/ログインパスワードをご案内します。
登録完了後約1~2週間で「ご利用開始のご案内」を郵送いたします。

お客さま

7

接続・設定

お客さま

NTTのセットアップガイドに従い設置を行います。「フレッツ接続ツールセット」にau one net申し込み時に取得した「au one netログインID」「ログインパスワード」を入力してください。

通信機器・接続方法について

  • ※NTT東日本・NTT西日本に派遣工事を別途希望されている場合は、工事業者がお伺いします。

※au one netログイン時のユーザー名について
au one netログイン時のユーザー名(ログインID)は、以下となりますので入力時にはご注意ください。

ファミリータイプ:お客さまのログインID@f.auone-net.jp
ベーシックタイプ:お客さまのログインID@b.auone-net.jp
マンションタイプ:お客さまのログインID@m.auone-net.jp

(例)a123456789@f.auone-net.jp