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開通までの流れ:光ファイバー auひかり

新規お申し込みからサービスご利用開始までの流れをご案内します。

開通までの大まかな流れ

お申し込み後・・・
auひかり ホームは1~2カ月、auひかり マンションは約2週間でご利用可能に!

1

auひかりにお申し込み

インターネットから簡単にお申し込みができます。

エリアの確認・お申し込みはこちら

2

工事可能日のご確認・決定

3

宅内機器のお届け

お客さまに、宅内に設置いただく機器をお送りいたします。

4

工事への立会い・宅内機器とパソコンの接続設定

工事担当者がお客さま宅へお伺いします。
工事完了後は、宅内機器とパソコンを接続設定いただくことで、ネットのご利用が可能になります。

パソコンの接続設定に不安がある場合は、専門スタッフがお伺いし対応いたします。(有料)

かけつけ設定サポートについて

5

ご利用開始

auひかりホームなら1カ月~2カ月 auひかりマンションなら約2週間

開通までの詳細な流れ

auひかりではお客さまのお住まい環境に応じたサービスをご用意しています。
現在お住まいの環境をお選びになり、ご確認ください。

一戸建てにお住まいのお客さま

開通までの流れの詳細は、下記よりご確認いただけます。

集合住宅にお住まいのお客さま

開通までの流れの詳細は、お住まいのマンションタイプによって異なり、下記3つのタイプがあります。

お住まいのマンションタイプは下記より検索のうえ、ご確認いただけます。