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お手続きの手順について:お申し込み・コース変更

「サポートID」でお手続きされる場合

2013年6月17日 (月) をもちましてお申し込み受付を終了しております「ADSL one」、「au one net ADSL」の一部コースについては、2016年6月30日をもってサービス提供を終了しました。

<ご移行先サービス>

auひかり

auスマートバリュー対象固定通信サービス

<プレスリリース>

「メタルプラス電話サービス」、「ADSL one」および「au one net ADSL」の一部コースの提供終了について

auお客さまサポートにログイン後、「契約の確認・変更」からお手続きを行ってください。

  1. STEP1サポートIDとサポートパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

    STEP2:画像
  2. STEP2「契約の確認・変更」をクリックしてください。

    STEP3:画像

「au ID」でお手続きされる場合

auお客さまサポートにログイン後、「契約の確認・変更」からお手続きを行ってください。

  1. STEP1「au IDでログイン」をクリック

    STEP1:画像
  2. STEP2au IDとパスワードおよび画像に表示されている文字列を入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。

    STEP2:画像
  3. STEP3プルダウンメニューからご利用中のサービスを選択し、「契約の確認・変更」をクリックしてください。

    STEP3:画像