現在のご利用コース 「アクセスコミュファ」コース：コース変更
コース変更を行う
2013年6月17日 (月) をもちまして「ADSLone」、｢au one net ASDL」の一部コースの申込み受付を終了いたしました。
「メタルプラス電話サービス」、｢ADSL one」および「au one net ADSL」の一部コースの新規受付終了について
変更後のご希望コースを下記からお選びいただき、「お手続き方法」にあるボタンをクリックしてお手続きを行ってください。コースによりコース変更のお手続き方法が異なります。
- ※毎月1日および月末日はコース変更のお手続きができませんのでご注意ください。
| 変更後のご希望のコース | お手続き方法 | |||
|---|---|---|---|---|
| 光ファイバー |
auひかり auケータイとセットでさらにおトク！最大1Gbps (ベストエフォート) でネットもサクサク！IPv6接続にも対応！ |
ホーム |
ホームページからエリア検索にてサービスエリアをご確認後、お手続きを行ってください。 |
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マンションミニ/マンション |
ホームページからエリア検索にてサービスエリアをご確認後、お手続きを行ってください。 |
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「Bフレッツ」コース 幅広いエリアでご利用可能。 |
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お申し込みはお電話にて受け付けいたします。 |
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「アクセスコミュファ」コース 東海エリアにお住まいの方に。 |
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| 高速モバイル通信 |
au one net WiMAXコース 全国主要都市に強い！下り最大40Mbps (ベストエフォート) の高速モバイル通信！auケータイをお使いなら3,980円/月～！ |
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お申し込みはお電話にて受け付けいたします。 |
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au one net モバイル専用コース auデータ通信端末で全国どこでも快適なインターネット！auモバイル通信料にプラス525円/月で使える！ |
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お申し込みはお電話にて受け付けいたします。 |
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| ADSL | ||||
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IP電話＆フレッツ ADSL NTT東日本・NTT西日本が提供する「フレッツ・ADSL」に対応したコース。幅広いエリアでご利用可能。 |
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お申し込みはお電話にて受け付けいたします。 |
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| ダイヤルアップ |
ダイヤルアップ ネットは少しだけ使いたいという方にオススメ！262円/月～！ |
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お申し込みはお電話にて受け付けいたします。 |
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【お手続き方法について】
auお客さまサポートまたは各サービスのホームページからお手続きいただけます。
auお客さまサポートでのお手続き
auお客さまサポートにログイン後、｢ご契約内容確認と変更」からお手続きを行ってください。
各サービスのホームページでのお手続き
変更後のご希望コースがお客さまのお住まいの地域でお使いいただけるかサービスエリアチェックにてご確認いただきます。サービスエリアチェック結果画面より変更後ご希望コースをお選びになり、お手続きを行ってください。
＜メールアドレスなど引継ぎご希望の場合＞
お手続きの際、「コース変更申し込み」または 「切り替え申し込み」のボタンを選択してください。お手続きの際はセルフIDとセルフパスワードが必要となります。
[セルフID・セルフパスワードの確認方法]
パスワードを変更していない方は、お申し込みいただいた時にお送りしている「ご利用開始のご案内」でご確認いただけます。「ご利用開始のご案内」を紛失された方、パスワードを変更した方は、KDDIお客さまセンターまでお電話にてご連絡ください。仮パスワードを書面にて発行いたします。
お申し込みはお電話にて受け付けいたします。
コース変更時の利用開始日/料金切り替え日について
| 変更後のコース名 | ご利用開始日 | 料金切り替え日 |
|---|---|---|
| auひかりへの変更 | 変更工事日～ |
「ご利用開始のご案内」に記載のご利用開始日以降最初に機器を接続した日の翌日から変更後のコースでの課金 となります。 |
| IP電話&「フレッツ・ADSL」コース、 「アクセスコミュファ」コース、 「Bフレッツ」コース、 「フレッツ・ISDN」コースへのコース変更 |
KDDIより書面にてご案内
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コース変更を行った日の翌月から変更後のコースでの課金となります。
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| WiMAXコースへの変更 | お申し込み完了日～ | お申し込み完了日の翌日から変更後のコースでの課金となります。 |
| モバイル専用コースへの変更 | お申し込み翌月～ | コース変更を行った日の翌月から変更後のコースでの課金となります。 |
| コミコミコース、 ミニミニコースへの変更 |
お申し込み翌月～ | コース変更を行った日の翌月から変更後のコースでの課金となります。 |