• お問い合わせ
  • お知らせ
  • English
  • IPv6対応 via IPv4
  • au STAR
  • au Online Shop
  • ショップ検索
  • サイト内検索

Xperia™ Z Ultra SOL24 アップデート情報

2014年5月20日

スマートフォン「Xperia™ Z Ultra SOL24」につきまして、下記の通りソフトウェアアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1. 対象機種と更新開始日

機種 OSバージョン アップデート開始日
Xperia™ Z Ultra SOL24 Android™ 4.2 2014年5月20日

2. アップデート内容

以下の事象が改善されます。

  • フェイスアンロック機能が正常に動作しません。
    • ※2014年4月10日以降にアップデートを実施されていないお客さまは以下の内容も改善されます。

詳しくは以下のページをご確認ください。

【4月10日】Xperia™ Z Ultra SOL24 アップデート情報

3. 更新時間

OSバージョン アップデート方法 更新時間 アップデートファイルサイズ
Android™ 4.2 Wi-Fi利用 約6分 約70MB
LTE利用 約6分
3G利用 約9分
パソコン利用 約22分 約850MB

4. アップデート方法

  • ソフトウェアアップデートを行う際は、Wi-Fiのご利用をお奨めします。
  • ご自宅でまだWi-Fiをご利用いただいていないお客さまは、HOME SPOT CUBEが簡単・便利です。

    HOME SPOT CUBE

  • 外出先ではau Wi-Fi SPOTをご利用いただくことで、より快適にダウンロードができます。

    au Wi-Fi SPOT

アップデート方法 詳細 操作手順
Wi-Fi利用 (推奨)
  • SOL24の「ソフトウェア更新」を実行すると、左記回線のいずれかを利用してアップデートファイルがダウンロードされ、ソフトウェア更新が実施されます。
  • アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド(SOL24)(626KB)PDF

LTE・3G回線利用 (注1)
パソコン利用
  • インターネットに接続されているパソコンを利用して、アップデートができます。
  • パソコンにはアップデートの際に使用するソフト「PC Companion」のインストールが必要となります。 (注2)
  • 端末に同梱されているmicroUSBケーブルでSOL24とパソコンを接続します。
  • アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご確認ください。

ソフトウェアアップデートガイド(SOL24)(626KB)PDF

  • 注1)パケット通信料は有料となりますのでご注意ください。
  • 注2)「PC Companion」については、SOL24から直接インストールができます。
    ただし、パソコンがインターネットに接続されている必要があります。

5. 完了後のバージョン情報

アップデートが正常に完了するとビルド番号(ソフトウェアバージョン)は下記の通りとなります。

  • ビルド番号 : 14.1.K.3.95
  • 確認方法 : 「メインメニュー」→「設定」→「端末情報」で確認できます。

6. ご注意事項

  • アップデート中は110番、119番、118番への電話も含め、メール送受信などすべての機能は操作できません。
  • アップデートは本体の電池残量が十分な状態 (フル充電) で実施してください。
  • LTE通信、または3Gパケット通信を利用したソフトウェア更新を実施した場合のパケット通信料は有料となります。このため、パケット通信料が高額になるため「LTE NET」および「LTE フラット」などのパケット通信料割引サービスへのご加入をご確認の上実施してください。
  • アップデートを行う際は通信が切断されないよう、電波が強く安定している状態で、移動せずに実施してください。
  • アップデート中は、絶対に本体の電源をOFFにしないでください。故障の原因となる場合があります。
  • お客さまの端末の状況などにより、本体に登録された各種データや設定情報が失われる可能性がありますので、大切なデータは必ずバックアップを取ってから実施してください。

    Xperia™ Z Ultra SOL24 取扱説明書

    auバックアップアプリ

  • アップデート実施後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。
    (所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。)
  • 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク(海外CDMA/海外GSM接続)でのソフトウェア更新の検索やダウンロードはできません。
  • Wi-Fi安定制御機能が有効でWi-Fiが不安定になったとき、Wi-Fiのみに通信を制限する一部のアプリにおいて、アプリの動作仕様により、一時的にLTE/3Gで通信する場合があります。
  • Wi-Fi安定制御機能が有効の場合、Wi-FiアイコンとともにLTE/3Gアイコンが表示されるようになります。LTE/3Gでのデータ通信有無はLTE/3Gアイコンの矢印の有無でご確認いただけます。