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Remote TVファームウェアアップデート情報

2013年6月24日

今般、テレビ周辺機器「Remote TV」につきまして、下記の通り、ファームウェアのアップデートの準備が整いましたことをご案内いたします。
Remote TVをご利用のお客様には、より快適にご利用いただくため、アップデートの内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

1.主な改善内容について

「ファームウェアのアップデート」にて以下の事象が改善されます。

  1. 視聴中に映像と音声がずれる場合がある事象の改善。
  2. 視聴中に映像が停止したままの状態となってしまう場合がある事象の改善。

2. 対象機種と更新開始日

機種 更新時間 アップデート開始日
KTH01DFA 約10分 2013年6月24日
  • ※本リリースと同時にパソコン用(Windows、Mac OS)のクライアントソフトウェアもリリースいたします。
    合わせてメーカーサイトよりダウンロードし、アップデートをお願い致します。
  • ■パソコン用クライアントソフトウェアの改修内容
    最高画質設定の追加、その他不具合の修正

3. アップデート方法

アップデート方法 操作手順
Wi-Fi利用

「RESETボタン」と「Wi-Fiボタン」を同時に5秒以上長押しして実施してください。

  • ※詳細は、取扱説明書をご参照ください。

Remote TV取扱説明書

〈アップデートを実施いただく上でのご注意〉

アップデートは、お客さまの責任において行っていただく事となります。

  • アップデートを行うと元のバージョンには戻せません。
  • アップデート中は、絶対に電源をOFFにしないでください。
  • アップデートを行うには、POWER LEDとWi-Fi LEDが緑点灯、STATUS LEDが赤点滅の状態になっている必要があります。
  • アップデートを行った場合は、クライアントソフトウェアも最新のバージョンにてご利用ください。

お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

au携帯電話から (局番なし) 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00