「XPERIA™ acro IS11S」の「ソフトウェアアップデート」についてのお知らせ

2012年10月31日

平素は、auスマートフォンサービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スマートフォン「XPERIA™ acro IS11S」につきまして、下記の通りアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

〈アップデートを実施いただく上でのご注意〉

3G通信を利用してソフトウェア更新を実施する場合は通信料が発生します。その際にはパケット通信料が高額になるため「ISNET」および「ISフラット」等のパケット通信料割引サービスへのご加入を確認の上実施してください。
十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合や、更新途中で電池残量が不足するとソフトウェア更新に失敗します。
電波状態をご確認ください。電波の受信状態が悪い場所では、ソフトウェア更新に失敗することがあります。
IS11Sご利用のお客様はソフトウェア更新を行った際、次の制約事項があります。ソフトウェア更新後に再度設定をお願いします。
- お客様ご自身で設定した壁紙が初期設定の壁紙に戻ります。
- お客様がホーム画面に作成した電話帳ショートカットが表示されません。
- Timescapeコンテンツの設定がすべて初期設定に戻ります。
IS11Sに登録された各種データ (連絡先、メール、フォト、楽曲データなど) や設定情報は変更されません。ただし、お客様の携帯電話の状態 (故障・破損・水濡れなど) によってはデータの保護ができない場合もございますので、あらかじめご了承願います。また、更新前にデータのバックアップをされることをおすすめします。バックアップでの手順についてはIS11S取扱説明書をご覧下さい。
- XPERIA™ acro IS11S取扱説明書
ソフトウェア更新に失敗したときや中止されたときは、ソフトウェア更新を実行し直してください。
ソフトウェア更新後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください。
海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク (海外CDMA/海外GSM接続) でのソフトウェア更新の検索やダウンロードはできません。
ソフトウェアの更新中は、移動しないでください。
ソフトウェアの更新中は操作できません。110番 (警察)、119番 (消防機関)、118番 (海上保安本部) へ電話をかけることもできません。また、アラームなども動作しません。
10月31日公開のソフトウェアアップデートにより、同時に以下アプリがプリセットされます。
(このアプリはアンインストールできません。)
- Google+ (12.95MB)
- Google Play Movie (2.40MB)

1. 更新開始日

機種	OSバージョン	アップデート開始日
XPERIA™ acro IS11S	Android2.3	2012年10月31日 18時（注1）

注1）アップデート開始時間は、状況により前後します。

2. 対象

ソフトウェアアップデート対象はビルド番号で確認できます。
ソフトウェアアップデート未対応のお客様は、アップデートをお願いいたします。

ソフトウェアアップデート対応済のビルド番号： 4.0.1.B.0.117

〈確認方法〉
「ホーム画面」 → 「設定」 → 「端末情報」 → 「ビルド番号」

3. アップデートに必要な時間

OSバージョン	アップデート方法	更新時間	アップデートファイルサイズ
Android 2.3	Wi-Fiを利用する方法	約65分（注2）	約103MB
	3G回線を利用する方法	約65分（注2）	約103MB
	パソコンを利用する方法	約10分	約213MB

注2）アップデートに必要な時間はお客さまのご利用環境によって異なる場合があります。

4. アップデート方法

アップデート方法	詳細	操作手順
Wi-Fiを利用する方法	Wi-Fiでインターネットに接続し、アップデートができます。その際は事前にWi-Fi設定が必要となります。	アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご参照ください。ソフトウェアアップデートガイド (389KB)
3G回線を利用する方法	3G回線でアップデートする場合には、通信時にデータ通信料が発生します。
パソコンを利用する方法	インターネットに接続されているパソコンを利用して、アップデートができます。パソコンにはアップデートの際に使用するソフト「PC Companion」のインストールが必要となります（注3）	端末に同梱されているmicroUSBケーブルでIS12Sとパソコンを接続します。アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご参照ください。ソフトウェアアップデートガイド (389KB)

注3）「PC Companion」については、IS11Sから直接インストールができます。ただし、パソコンがインターネットに接続されている必要があります。

5. 主な改善内容について

ソフトウェアアップデートにて以下の事象が改善されます。

非対応のメモリカード (microSDXCメモリカード) を取り付けると、メモリカード内のデータが破損します（注4）
- 注4）詳細は、以下をご参照ください。
microSDXCメモリカードをご利用いただく際のご注意について
アプリをダウンロードする際に必要なメモリ容量の縮小化等の改善（注5）
- 注5）詳細は、以下をご参照ください。
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お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

au携帯電話から	(局番なし) 157 (通話料無料)
一般電話から	0077-7-111 (通話料無料)
受付時間	9:00～20:00

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