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au携帯電話「IS01」「IS03」の「ケータイアップデート」についてのお知らせ

2011年10月6日

平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般、au携帯電話「IS01」「IS03」につきまして、下記の通り、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」の準備が整いましたことをご案内いたします。
対象のau携帯電話をご利用のお客様には、お手数お掛けいたしますことをお詫び申し上げるとともに、より快適にご利用いただくためau携帯電話を操作いただき「ケータイアップデート」を実施いただきますようお願い申し上げます。
今後とも、より高品質なau携帯電話サービスの提供に努めて参りますので、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

1. 主な改善内容について

ケータイアップデートにて以下の機能が改善されます。

  1. Eメール送受信時の認証方法の強化を行います。
  2. 「Gガイド番組表」と「ワンセグ」の連携が可能となります。
    ケータイアップデートにより、新たに「Gガイド番組表」がインストールされ、この操作により「ワンセグ」の視聴及び録画の予約ができます。また、「ワンセグ」から「Gガイド番組表」の起動が可能となります。
    詳細については下記をご参照ください。

    ワンセグ連携について (400KB)PDF

  3. スクリーンショット機能が追加されます。
    電源キーとHOME[HOME]を同時に押すと、表示中の画面を撮影し、microSDメモリカードに保存します。
    (なお、アプリケーションによっては全部または一部が保存できない場合があります)。

2. 対象機種について

対象機種は次の通りです。

機種 改善項目 ケータイアップデート所要時間
1 2 3
SHARP IS01     最大100分
IS03 最大55分
(Androidバージョン2.2.1から)
最大70分
(Androidバージョン2.1.1から)
  • ※4月14日以降に開始いたしました「スマートフォンアップデート (Android2.2メジャーアップデート)」を実施されているお客様が対象です。
    (確認方法: メニュー → 設定 → 端末情報 を確認いただき、「Androidバージョン 2.2.1」と表示されたお客様が対象です。
    「Androidバージョン 2.1.1」と表示がされたお客様は、改善項目2と3は対象ではありません)。
    スマートフォンアップデートにつきましては、こちらをご覧ください。

IS03 アップデート情報

3. ケータイアップデートについて

対象のau携帯電話をご利用のお客様におかれましては、本日より、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」にて、改善済みソフトウェアに更新が可能ですので、au携帯電話を操作いただき、改善済みソフトウェアへの更新をお願い申し上げます。なお、準備が出来次第、深夜から早朝にかけて、お客様にてau携帯電話を操作いただかなくてもケータイアップデートが完了 (自動更新) するよう「auからのお知らせ」を送信させていただきます。

  • ※ケータイアップデートにて更新されるソフトウェアには、上記の事象以外に、より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善内容が含まれております。
  • ※ケータイアップデートの詳細につきましては、取扱説明書をご参照いただきますようお願い申し上げます。
  • ※ケータイアップデートはWi-Fi通信では実施することができません。モバイルネットワーク設定をチェックの上操作をお願いします。
  • ※ケータイアップデートにかかる情報料、通信料は無料です。
  • ※ケータイアップデートの所要時間は電波状況等により若干所要時間が長くなる場合がございます。
  • ※ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
  • ※ケータイアップデート機能には、更新日時の指定が可能な予約機能を具備しております。au携帯電話をご利用にならない夜間など、お客様のご都合に合わせて更新いただくことも可能となっておりますので、予約機能を是非ご活用ください。
  • ※お客様のau携帯電話がソフトウェア更新済みか否かは、au携帯電話を操作いただくことにより、判別することが可能です。
  • ※設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00~AM7:00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

au携帯電話から (局番なし) 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00