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au携帯電話「XPERIA acro IS11S」の「ソフトウェアアップデート」についてのお知らせ

2011年7月25日

平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スマートフォン「XPERIA acro IS11S」につきまして、下記の通りアップデートを公開しております。
アップデート内容および注意事項をご確認いただき、アップデートを実施いただきますようお願い申し上げます。

〈アップデートを実施いただく上でのご注意〉

  • 3G通信を利用してソフトウェア更新を実施する場合は通信料が発生します。その際にはパケット通信料が高額になるため「ISNET」および「ISフラット」等のパケット通信料割引サービスへのご加入を確認の上実施してください。
  • 十分に充電してから更新してください。電池残量が少ない場合や、更新途中で電池残量が不足するとソフトウェア更新に失敗します。
  • 電波状態をご確認ください。電波の受信状態が悪い場所では、ソフトウェア更新に失敗することがあります。
  • ソフトウェアを更新しても、IS11S に登録された各種データ (連絡先、メール、フォト、楽曲データなど) や設定情報は変更されません。ただし、お客様の携帯電話の状態 (故障・破損・水濡れなど) によってはデータの保護ができない場合もございますので、あらかじめご了承願います。また、更新前にデータのバックアップをされることをおすすめします。バックアップの手順については、IS11S取扱説明書をご覧下さい。

    IS11S取扱説明書

  • ソフトウェア更新に失敗したときや中止されたときは、ソフトウェア更新を実行し直してください。
  • ソフトウェア更新後に初めて起動したときは、データ更新処理のため、数分から数十分間、動作が遅くなる場合があります。所要時間は本端末内のデータ量により異なります。通常の動作速度に戻るまでは電源を切らないでください
  • 海外でローミングサービスをご利用の際は、モバイルネットワーク (海外CDMA/海外GSM接続) でのソフトウェア更新の検索やダウンロードはできません。
  • ソフトウェア更新中に電池パックを取り外さないでください。電池パックを取り外すと、ソフトウェア更新に失敗することがあります。
  • ソフトウェアの更新中は、移動しないでください。
  • ソフトウェアの更新中は操作できません。110番 (警察)、119番 (消防機関)、118番 (海上保安本部) へ電話をかけることもできません。また、アラームなども動作しません。

1. 対象機種と更新開始日

機種 OSバージョン アップデート開始日
XPERIA acro IS11S Android2.3 2011年7月25日

2. アップデートに必要な時間

OSバージョン アップデート方法 更新時間
Android 2.3 3G回線を利用する方法 約15分 (注1)
Wi-Fiを利用する方法
パソコンを利用する方法
  • 注1)アップデートに必要な時間はお客さまのご利用環境によって異なる場合があります。

3. アップデート方法

アップデート方法 詳細 操作手順
3G回線を利用する方法 3G回線でアップデートする場合には、通信時にデータ通信料が発生します。
Wi-Fiを利用する方法 Wi-Fiでインターネットに接続し、アップデートができます。その際は事前にWi-Fi設定が必要となります。
パソコンを利用する方法 インターネットに接続されているパソコンを利用して、アップデートができます。
パソコンにはアップデートの際に使用するソフト「PC Companion」のインストールが必要となります (注2)
  • 事前作業として、microSDをIS11Sへ取り付け、また端末に同梱されているmicroUSBケーブルでIS11Sとパソコンを接続します。
  • アップデート手順については「ソフトウェアアップデートガイド」をご参照ください。

    ソフトウェアアップデートガイド (1.1MB)PDF

  • 注2)「PC Companion」については、IS11Sから直接インストールができます。ただし、パソコンがインターネットに接続されている必要があります。

4. アップデート内容

アップデート開始日 主なアップデート内容
2011年7月25日
  • ブラウザなどのアプリケーションを起動している場合に、リセットすることがあります。

    • ※事象が発生してもデータが毀損したり消失する事はありません。