• お問い合わせ
  • お知らせ
  • English
  • IPv6対応 via IPv4
  • au STAR
  • au Online Shop
  • ショップ検索
  • サイト内検索

au携帯電話の「ケータイアップデート」についてのお知らせ

2011年4月14日

平素は、au携帯電話サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今般、au携帯電話の一部の機種につきまして、以下の通り、無線ネットワークを利用したau携帯電話のソフトウェア更新機能「ケータイアップデート」を行いますのでご案内します。
対象のau携帯電話をご利用のお客様には、お手数をお掛けいたしますことをお詫び申し上げるとともに、より快適にご利用いただくため「ケータイアップデート」を実施いただきますようお願いいたします。

1. 主な改善内容について

下記以外に、より快適にau携帯電話をご利用いただくための改善内容が含まれています。

  1. 従来以上にクリアな品質で通話をご利用いただける新音声技術 (EVRC-B) に対応いたします。

    • ※EVRC-Bに対応することで、従来の1.4倍相当の音声情報を現行の伝送レートで伝えることが可能となり通話品質が向上します。
  2. 基地局との通信を最適化し、通話品質を向上いたします。

    • ※基地局との通信を最適化することで、通話品質の劣化が抑制され、通話品質が向上します。
  3. 2012年5月に予定しているWi-Fi WINの認証仕様の変更に対応いたします。

    • ※認証仕様の変更により、ケータイアップデートを行わないとWi-Fi WINが利用できなくなります。

2. 対象機種について

対象の機種は別掲の72機種です。なお、4月14日、4月21日に開始する機種は以下の通りです。

〈4月14日開始機種〉

機種 主な改善内容 ケータイアップデート所要時間
1 2 3
CASIO G'zOne TYPE-X     最大15分
PANTECH 簡単ケータイS PT001   最大10分
SHARP AQUOS SHOT SH008 最大35分
AQUOS SHOT SH010   最大25分
E05SH     最大95分
E06SH     最大20分
SH009   最大25分
Sony Ericsson Walkman® Phone, Xmini     最大10分
Walkman® Phone,Premier3     最大15分
TOSHIBA biblio 最大25分
E08T   最大10分
T002   最大25分
T005     最大10分

〈4月21日開始機種〉

機種 主な改善内容 ケータイアップデート所要時間
1 2 3
SHARP AQUOS SHOT SH003   最大40分
AQUOS SHOT SH006 最大40分
SH004     最大25分
SH005   最大30分
SOLAR PHONE SH007   最大40分
KYOCERA K006     最大5分
K006 カメラなしモデル     最大5分
mamorino   最大5分
簡単ケータイ K005     最大5分
  • ※ケータイアップデートの所要時間は電波状況等により若干所要時間が長くなる場合があります。
    また、最も初期のバージョンから更新した場合の目安時間となります。
    開始時期以前にケータイアップデートを実施している場合には、上記の所要時間よりも短くなります。

別掲 : 対象機種一覧PDF

3. 注意事項について

対象のau携帯電話をご利用のお客様は、au携帯電話を操作しケータイアップデートを実施してください。

  • ※準備が出来次第、「auからのお知らせ」を送信しますので、画面のガイダンスに従いケータイアップデートを実施してください。
  • ※ケータイアップデートがお済みでない場合、深夜から早朝にかけて、自動的にケータイアップデートを行う場合があります。
  • ※簡単ケータイS PT001をご利用のお客様におかれましては、本日より順次、深夜から早朝にかけて、お客様にてau携帯電話を操作いただかなくてもケータイアップデートが完了 (自動更新) するようデータ配信させていただきます。
  • ※ケータイアップデートに関わる情報料、通信料は無料です。
  • ※ケータイアップデート中は、au携帯電話の操作および電話の発信・着信ができません。
  • ※予約機能によるケータイアップデートの実施については、操作手順、または、取扱説明書をご確認ください。
  • ※ケータイアップデートはWi-Fi通信では実施することができません。モバイルネットワーク設定をチェックの上操作をお願いします。
  • ※設備の定期メンテナンスのため毎月第2火曜日AM2:00~AM7:00までの間はケータイアップデートをご利用いただけません。ご理解・ご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

au携帯電話から (局番なし) 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00