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長期利用特典の提供とauポイントプログラムの改定について

KDDI株式会社
沖縄セルラー電話株式会社

2013年1月29日

KDDI、沖縄セルラー電話は、長期利用のお客さまへの保守サービスにおける特典提供とポイントプログラム改定を以下のとおり実施いたします。

1. 長期利用特典の提供について

auでは携帯電話を日常生活に欠かせないツールとして、様々なシーンでご利用いただく中で、安心して長くご利用いただくために、故障や紛失時のサポートサービスを提供して参りました。この度、さらに長期間にわたりauをご契約の皆様に向けて感謝の気持ちをこめ、万が一に備えたサポートをさらに強化します。

〈対象となるお客さま〉

  • auのご契約が3年目以上のお客さま、およびそのご家族のお客さま(注1) (注2)
  • 注1)特典のご利用には対象のオプションサービスに回線ごとにご加入が必要となります。
  • 注2)25か月以上ご利用中のお客さま、またはそのお客さまが属する家族割内すべての回線が対象です。

〈特典内容〉

  • auのスマートフォン、ケータイ、データ通信端末、タブレットをご利用中のお客さま
    安心ケータイサポートプラス (安心ケータイサポートプラスLTE) (注3) (注4) の交換用携帯電話お届けサービスを2100円割引
  • 注3)端末購入時に別途加入申し込みが必要です。月額399円
  • 注4)端末ご購入から1年間の保証対象内の故障の場合は無償です
  • iPhoneをご利用中のお客さま
    紛失補償オプション (注5) での補償額をさらに5000円増額し、25000円をお支払します
  • 注5)端末購入時に別途加入申し込みが必要です。月額525円
    「AppleCare+」の月額料 (初回: 382円、2回目以降: 366円)
    「紛失補償オプション (i)」月額料 (初回: 143円、2回目以降: 159円)

開始時期 2013年6月1日~

オプションサービスにお申し込みいただいている場合、対象のお客さまは自動的に特典が適用されます。

2. ポイントプログラムの改定について

1.の長期利用特典の設定に伴い、以下のとおりポイントプログラムを改定します。

●アニバーサリーポイント、auプレミアメンバーズ、の終了について

これまで設定しておりましたアニバーサリーポイント、およびポイントの会員制度auプレミアメンバーズを終了し、その特典でのポイント付与は2013年5月をもって終了します。

終了サービス 終了時期
アニバーサリーポイント
およびauプレミアメンバーズの特典ポイント付与 (注6)
2013年5月付与をもって終了 (注7)
auプレミアメンバーズ新規会員登録 2013年5月8日をもって受付停止 (注8)
  • 注6)auプレミアメンバーズの特典ポイントは以下内容となります
    • 5年目以上のお客さまのアニバーサリーポイントのポイントアップ
    • au電話の毎月のご利用額に応じたポイントアップ
    • 「KDDIまとめて請求」ご利用と併せてKDDI各サービス (マイライン、au one net、メタルプラス、auひかり) をご契約いただいているお客さま向けのポイント付与
      なお、ご請求額に応じたポイントや、キャンペーン、その他サービスで貯まるボーナスポイント付与に関しては、今までどおり付与されます。
  • 注7)2013年4月ご利用分の2013年5月ご請求書での付与が最終となります。
  • 注8)auプレミアメンバーズメールは、名称を変更して継続予定です。対象者には別途ご案内します。

●ポイント利用条件の変更について

auショップ等の店頭でのポイントのご利用について次のとおり変更させていただきます。

変更内容 変更時期
ご利用単位 1ポイント単位 (現在は100ポイント単位) 2013年5月9日より変更
ご利用条件 1ポイント1円相当としてご利用いただけます。税込金額への充当となります。

お問い合わせ先

KDDIお客さまセンター

au携帯電話から (局番なし) 157 (通話料無料)
一般電話から フリーコール 0077-7-111 (通話料無料)
受付時間 9:00~20:00